近段时间%@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@@。然而*#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%#@%%，不知不觉就支付了高额费用*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家##%@%，常常拿着手机看微短剧@*%#@。“前几集都免费@%*，看到第十集时##@，屏幕上跳出了要求充值的提示%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#*，没想到看完3集后#@*，被提示余额不足@%，要求继续充值%@%。陈女士追的这部剧总共80集@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**%*，一开始是充“金币”@@，后来直接开会员@*%#。“看完一部剧%%#@，前前后后花了200多元@%@*。”陈女士说*@%@，她追了不少微短剧%#，花了不少钱##。

　　为了吸引观众付费%@，一些微短剧商家可谓套路满满*#%%。商家先在视频平台打广告#*，吸引观众跳转到小程序@*%%。一开始可以免费追剧*#*，到了一定集数后就需要付费观看#%@。而观众也并非直接充值现金*@*#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%**#。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%%*@，完全由商家说了算#@@#%，不但费用高昂#@%#@，兑换规则还会被随意更改@@@@。

　　为了诱导观众付费@@#%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%*%，号称“时间越长越便宜”%#%#%。但观众充值会员后*@@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%**%%。即便成为年度会员@###，也只能观看这一部微短剧@*@，别的新剧还是不能看##%。

　　此外#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%。例如第一次充值时@*#*#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**。因为字号太小且位置不显眼%@%，有的观众根本没有注意%*%，在不知情的状况下被连续扣费#@。

　　今年1月@@%@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@##，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%，以低价噱头吸引用户*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@**%，甚至默认自动续费@%%*%，侵害了消费者知情权和自由选择权@#*。

　　“有关部门应该加强监管@%，出台审核的细则、标准**%%@，以及信用监管制度@**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’##*%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@，微短剧作为一种新兴文化产品%*#%*，也应该强调行业自律***，头部企业可以联合制定行业标准@%%%，进而形成行业规范@@%*%，最终促进整个行业健康有序发展*%@。

　　为了净化行业生态@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@###@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@。多个短视频平台也相继出台措施@#*#，打击违规低质微短剧%#@#@。

　　除了信用监管和行业自律@#，还要重视消费者权益的保护##*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*#@%*，消费者找不到途径退费%#@%，维权困难@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#%*@，发生争议时#@#@*，平台要承担先行赔偿责任@#*#@。”刘俊海说#*%@。

　　与此同时##%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@%#@。“加强治理不是限制微短剧的发展*#，而是为了行业长足进步#**%%。”许泽玮建议%#%**，制作方需要在追求效率的同时%%#%%，在内容建设上下功夫##，更加注重剧情的丰富性和深度%@%*%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@*%。