滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:41:24 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
海军戚继光舰、井冈山舰将访问柬埔寨、东帝汶
中新网5月13日电 近日##@%%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”##@#*。12日晚##*,滴滴出行对此回应#@#%,“平台客服未能及时处理好相关问题%@#@#,我们对此非常惭愧*%%@,并向用户真诚致歉”#*。滴滴方面称@*%*@,该订单时间在2017年10月22日*%#%,预估里程1.588km *@#,金额应为14元*#@#,但账单金额为1414元@%,账单是未完成状态#**#%。经核查@#,该笔订单费用存在异常##@%@,初步判断是当时司机误输入2遍导致%#@%@。客服已再次联系乘客##@,并已修改订单金额%@##。滴滴称@%%@,目前#%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@#@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*%#*。(中新财经)
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