中新网5月13日电 近日#*@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@。12日晚%%@*，滴滴出行对此回应##*，“平台客服未能及时处理好相关问题%%@，我们对此非常惭愧%%%@%，并向用户真诚致歉”*#@@。滴滴方面称#%%@@，该订单时间在2017年10月22日@@，预估里程1.588km @#*@，金额应为14元@*@，但账单金额为1414元@%@，账单是未完成状态#*。经核查@*，该笔订单费用存在异常##**@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%。客服已再次联系乘客@#，并已修改订单金额@%。滴滴称##**%，目前#%#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%%%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%###@。(中新财经)