下沉市场再现“途虎速度”,工场店突破6000家全国第一,地县市超五成

2024-05-09 15:41:42 | 来源:GG之家
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NCBP国家杯2020

本文转自:中新网

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  近日@**@,途虎养车宣布%**#,旗下途虎养车工场店突破6000家@%*,规模位居全国第一#*##,持续领跑汽后市场#*。值得关注的是%%*,途虎养车在下沉市场发展迅猛@%#*%,超五成工场店位于二线及以下城市%%@@@。

  根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿%*@,同比增长17.8%;盈利4.8亿#@#,首次实现全年扭亏为盈@%#%%。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*%#,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%*#*。

  下沉市场成效初显*@*,工场店超6000家全国第一%#,超五成位于地县市

  2016年初*@*@%,途虎养车开始布局工场店@@,将后市场非标服务标准化*%*。

  自2016年1月第一家工场店开业后@***,途虎养车第一个500家工场店用了28个月**,第二个500家用了11个月#*@@#,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@@@##,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家*%*,实现高密度覆盖@@***。

  截至2024年4月@*,途虎养车已在全国上线超6000家工场店%*#%,覆盖中国内地所有省份#*#。

  工场店规模和增速稳居行业第一的同时@%%#%,有两组数据同样值得关注:

  一是%#%,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店@%@*,相比去年同期新增了881家@@。而且*@,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@@@@,新增覆盖的县与县级市达221个*%@@#。途虎养车的下沉策略卓有成效*@,下沉市场已然开启加速度%%#。

  二是@*,截至2023年3月31日%*,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店**@。加盟商开多店的比例#@%@@,反映出加盟商对途虎养车的认可#*%*,也表明加盟工场店可观的投资回报率@%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强@#@@@,加盟商开多店的意愿不断增加***%,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位*@。

  注册用户数超1.15亿@@%%*,途虎加速地县市“大基建”#*,满足多样化需求

  从行动上看%%#,途虎抢先一步在下沉市场发力@@*%。

  而越是下沉@*,就越挑战服务速度和服务厚度***%。截至2023年底%#%@#,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户%*,2023年累计交易用户数近2000万#@*。

  途虎养车赢得庞大用户群体的信赖*@@%,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*%。

  途虎除了加速“大基建”#@@@,铺开仓储及配送体系%*@%,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心%#%%%,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%*。还联手国际轮胎巨头@#@*,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%#@@,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求%@*%。

  工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@##。

  途虎养车借助数字化手段@*,建立起透明化、标准化的商品和服务标准*#,重塑汽车后市场价值体系%%@%%。每一件产品@#*,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付#@#@*,每一个环节都有产品验证和产品追溯%%*%*,整个链条公开透明可追责%%*,解决用户担心购买假货的困扰%%%**。

  同时**,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*#*#,收获差评的工场店或面临停单处罚%****。这种做法*#%*,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@@**,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反�*%*%#。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�*%##*,也有利于标准化的建立#@%@。

  而为了让用户养车更放心、更安心、更省心*#*,途虎养车探索“部件+保障”模式@#%*,提供“轮胎金牌质保”等服务%%。不断升级售后保障服务@#*,有利于用户“信任”的增加*#@。汽车后市场链条很长%@%,用户习惯了“换轮胎上途虎”后**,基于信任@%#,就会把消费面扩大@@,去购买维修、保养、清洁、美容等服务*@#%*。

  反映在业绩上**,途虎养车汽车保养板块增幅巨大#@,2023年实现49.3亿元营收@#,同比增速达到22.5%@%*@@。

  超90%加盟工场店为盈利门店@#@,共同奔赴产业共赢

  连锁的本质@%,是规模和周转%*#%。落实到具体的指标**%%#,是开店数量与单店效率#%%#。归根结底是让门店能赚钱@#@%#。

  数据显示%#@##,2023年12月%*%%#,超过90%的加盟工场店为盈利门店#%*%。真正挣到钱**#%,让途虎养车加盟商的开店意愿高*@,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一*@。

  为了保障工场店的盈利性@#@*,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#@%#。

  在能力支撑层面#%%%*,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑#*#*%,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%%#@#。

  在政策扶持层面##%,途虎养车采用的是利润分成模式@@#。有别于其他分成模式#%,这一模式的显著特点是%@,加盟商实现盈利后#%**,途虎养车才会和加盟商分成*#%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%*。

  途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#***,从供应链直接到门店的一站式服务%%#%。如今8年时间过去@*#*,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@%*#,再迎新起点*%%*#。

【编辑:张子怡】


  

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