北京时间5月16日%%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩*#。一季度**@#%，达达集团总营收25亿元@#%%，达达快送营收同比增长57%至12亿元%@*#，增速创过去8个季度新高%@。全面融入京东生态*#，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%@@，全面优化用户体验**@*。

　　财报显示#*，一季度*#@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%*#%，4月增速同比进一步提升到100%以上***%。一季度*##@%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%#，其中#@@*，秒送频道的GMV同比增长超过200%#%。3月@**，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@#%，高质量用户活跃度持续提升@%%，京东秒送用户心智不断增强#@#。

　　全新升级**%#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*%#*%，京东方面宣布%@@##，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*%%，全新升级为“京东秒送”服务@%。

　　目前@%%*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%#@#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等**@*%。值得关注的是%#@，京东App首页也已逐步上线秒送专区#*@**，商家和商品收获更多曝光的同时@%*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动#@%%。在收获快速增长的同时**@*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@%，有望持续攀升%%。

　　据了解@**#*，为保障配送时效%#，京东秒送推出“准时保”服务*%%#，针对超时订单进行赔付##@@@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@#@@，确保运力充足@@%@%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%@*@@，实现最快9分钟送达##。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%*%**，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@%#，核心不在于快**，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升##。

　　显然@%*%#，新一轮变革的过程中**，获利的第一群体就是消费者%*%。众所周知@#*#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@@#%#，但其中有一个环节#%*，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@%#*。

　　此次京东推出的秒送服务*%@@#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%*，从而大大提升了消费者的购物体验*@@。可以想见@##*，这无疑将引发行业新一轮变革@%%@，其他配送服务为了保住自身市场份额%@*，势必要跟上%%，推出与“秒送”类似的服务%%#，不过截至发稿%#%，其他快速服务公司还未有相关动作*#**。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%*，推出相关的优化服务#%。2021年@@@%@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%@@#%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#*%*%，加速了即时零售业务的发展*@。

　　据财报显示@%#@，一季度%%%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力#@，改善用户体验*@%。京东秒送持续拓展优质商家合作%*#%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@%%。此外**@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元*#，活动已覆盖近80%的门店*#%*，新客的转化率改善20%%#@#，7日留存率提升10%以上@@，老客的复购率提升近30%@#%*。截至3月末%#%*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%%。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@%，在细分品类层面%##，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@%##。据财报显示##@@#，一季度#*@@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作##%@，线上新增门店数超5,000家%@@%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#%。一季度#*%##，手机方面##**，小米等品牌GMV同比增长近100%@*%%，电脑数码超3,000家新门店上线#%**，GMV保持同比近40%的快速增长%@@。家电家居方面#%，新签约云米等智能家电品牌**@，推动超过6,000家新门店的上线*%*，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%*#@##。与酒水行业头部连锁商家达成合作@*#，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@#**，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@*。

　　与此同时@*，一季度###，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@*@##，其中**%@@，秒送频道的GMV同比增长超过200%**%%*，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*%#%*。