主动退卡,信誉是最好招牌
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本文转自:中新网
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辛音
“您前来退卡的同时%#,让我们再免费为您做一次头发吧!”近日*#**,北京朝阳区阜安西路上*#*,一则醒目的“撤店通知”吸引路人关注%%%。据本报报道%#,这家名叫“苏梅剪艺”的理发店开了20多年*@%**,面临闭店@*#%*,店主姜华梅想到的第一件事就是为顾客退卡#@%。这两天@%#*%,总有顾客夸她诚信**##*。对此*%%*#,姜华梅说:“这不是做人最基本的吗?处理完这些事儿@#%**,关了店我心里也踏实#*%@*。”
在店主眼里%*%%#,主动找消费者退费*%##,只是做了一件分内的事%*#。可为什么这件“最基本”的事@##*,接连得到顾客的褒奖、媒体的探访、网友的转发?答案是%*@@,太多预付卡商家没做到%%%@。每天对着镜子工作的姜华梅@*@,用实际行动树起了一面镜子*@%*,照见了大批跑路商家的丑陋@*#@@。
放眼大小城市、百余业态%#*,通过预付卡坑害顾客的黑心商家比比皆是*@**#。有的是一夜之间人间蒸发;更有甚者@%*,跑路前专门推出一波所谓折扣办卡福利*%,再捞一把##@%#。瞄准预付卡维权艰难的现实#@,一些人摇身一变成了职业闭店人%*,帮经营不善者金蝉脱壳、另起新店%#%%@,把割韭菜的生意循环往复地做下去%#*。撤店不通知甚至瞒天过海#%%@,种种预付卡乱象*#*,既伤了消费者的心@%*,也是营商环境的毒瘤@*@@*。
闭店提前退卡不仅是诚信经营的榜样@*#%@,还是大气做人的模范@*。在这则“撤店通知”中*@,店主不仅承诺退款*@@@#,还提出愿意为老顾客免费美发*%,为了“感谢大家的支持与帮助”*@%*@。办事儿这么讲究的店主@#,用老北京的话夸就是:有里儿有面儿#@%。面对店主提供的温馨服务%#*@%,许多顾客主动扫码交钱*%#,并表示新店开业后一定去捧矦%@@。又幸材芸闯霰本┤说奶迕婧秃竦�%*。一家理发店迁移引发的小故事里#%%@@,透着北京城的规矩秩序和涵养@###%。
信誉是最美的招牌;靠本事和信誉打拼*%**,就是最美奋斗者@@*@。闭店提前退卡*%#@,让这家陪伴居民数十年的小商铺提升了商誉**#*,更密切了店铺和居民之间的感情%*。(北京晚报)
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