中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息#*@，今年1至4月@%#，全国铁路发送旅客13.7亿人次@%%*，同比增长22.9%#%*@#，运输安全平稳有序#@*。

　　今年以来%%，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势%#**，加强旅客运输组织%%@@，优化旅客列车开行方案#**，丰富客运产品供给#%@#，落实便民利民服务举措#%*#，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行*#@，积极助力经济社会高质量发展*#@*。

　　一是旅客运输能力持续增长@@@**。统筹高速铁路和普速铁路@#*，加大客运能力投放%#*#@，充分用好铁路12306系统大数据@##，动态掌握旅客出行规律###，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车%#*，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列@#%*#，同比增长13.8%@@@*。服务旅游经济、银发经济发展%%@*，激发客运消费潜能@@#，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列**#@#。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求%**，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式#*@%%，较好地服务了旅客假日出行@#*。加强跨境客运组织*@，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次*%#，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次*@#**，4月13日起增开1对国际旅客列车%****。保持普速旅客列车开行规模*#*，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车#@，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性%@%@#。

　　二是客运服务品质有效提升#%%。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能@@@*，进一步改善旅客购票体验**%*。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务%*%，目前计次票、定期票已覆盖60条线路%@%#%，旅游套票已覆盖10条线路%*。加强旅客乘降组织@##*，实行便捷换乘的车站达120个@#@%*，拓展车站候车空间@@#@，增加免费充电、寄存等设备*#，落实站车空调、供水等基本服务%##，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务@*#*。提供互联网订餐服务的车站增至80个@#*%，实施列车餐饮提质专项行动@##，丰富餐饮种类@*，提升口感品质*#*%#，实行优惠价格%%#**，为旅客提供一盒好饭##%#%。加强文明出行宣传引导@@%#%，广泛开展志愿者服务活动%%，营造了温馨和谐的旅客环境**##*。

　　三是旅客运输安全保持稳定#*。坚持生命至上、安全第一理念%*，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害@%，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施%@##@，动态调整旅客列车开行方案#%#，做好在途旅客服务保障%#*，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护*@，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全%%*。针对超大客流*#%*#，加强旅客乘降组织*#*，优化进出站流线%*#%#，在关键处所增加引导力量@%#@#，加大车站安检查危力度#@@@，确保了旅客安全有序乘降##*。