焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:30:57

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%@,有的直播间还卖尾货#%*。想想看##%#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%#*,而且还是仅有一件的“孤品”%#,别人“手慢无”*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*##%*,但是@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**%*@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*%%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#@%%,收到货后@*#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%#。

  根据刘女士的购物记录%###%,记者找到了这个直播间%#*%,直播间里卖着各种尾单货@@@%。记者发现@**,网上类似这样的直播间非常多*@@*@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%@,但都仅仅只有那么一件@@#,因此被统称为“尾货孤品”类*%。而且价格非常便宜#%*,一般在几块钱到几十块钱不等*%#。所以*%%,很多人都抢着拍*@#**。然而%###@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%*@@,在消费者收到货后%*#*,却都傻眼了@#%*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#**,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#%%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%#*,还有人反馈买到的衣服破了洞#@%@,口袋里面有卫生纸#**,还有衣服有粉底*%#%,甚至毛发等等@*%%@,各种让人匪夷所思的情况发生%@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@@,对价格较低的几个目标市场进行了调查##,发现到处都打着“供直播间”的广告@%*%@。那么#*%,供给“尾货孤品”类直播间的货*%*,又在哪里呢?几经辗转*@*%@,记者来到了一个叫“后山”的地方%%,看到很多衣服都在地上#%@#,现场环境脏乱差*%@*。

  在尾货市�*@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@%@,但即使这样挑拣后**#,记者在一些摊位依然发现*@%@*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%%%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%%@。而在同商家沟通时@%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*%#,商家既警觉又忌讳@%@*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@#@,记者邀请了一位纺织学专家%#*,在这些尾货市场进行了调研@%##*,结果发现还真有不少@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@**#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#。纤维用过之后都会拉伸%@@,不会恢复到原来新的样子*#,使用痕迹非常明显*#@。

  那么%**#%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@@,老板当场判定为旧衣服%%%@%。

  据了解@#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**%%%,再卖到这家旧衣回收厂#*%。

  那么%*#*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%*#,工人正在将回收上来的旧衣服###%@,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@%*。那么@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#@,有很多直播间都从我们这里拿**#@,自己挂上吊牌%%*#@,然后说是孤品%%%,一样一件#@%##,没码的%@。

  记者调查发现@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里%#%#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@**,而这些旧衣服里的所谓精品货#%@##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*%#,而且在各地都是供不应求*#@#*。

  然而*%*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*。但是@@***,消费者对此却完全不知情@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间*@@#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%#。他们都表示##*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#*@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济**#@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@*#%,诚信需要以法治为前提**@#,只有加大违法惩处力度*#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##。

  近年来@#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#@*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##,利润丰厚%#@**。奔着这门生意的利润*%@@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%##*。

  为了进一步摸清情况*%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#%,但厂房内外*@#@,大家都在刻意回避直播间有关信息%#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@**%#,才有了突破@@*#*。原来@#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%@@@,几经交涉过后*@,她准备带记者去直播间看看%@@,但没走几步**%**,她就后悔了%@,说不敢带外人去***。

  在和这位工作人员交谈中%%%@*,记者得知*#*%%,这家公司的直播间在外面的农田里##*#*,隐蔽难找#%@%。几番沟通之后@%%#@,负责人同意带记者去直播间**%%@,走出厂房#*,七拐八拐地走了二里地后*%*,才看见直播大棚#@#*@。

  一进门##,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服###%%,负责人告诉记者#*#@@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*,然而记者看到%@#,这些用床单包裹起来%%@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*,卫生环境脏乱差@%#。更有甚者##*%,在其他直播间%##,主播直播时当场发现了虫卵*#%#%。

  原来##,这类直播间在售卖前#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%**,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*,令人担忧*@*#。目前##%,消费者恰恰是在既不知情@@@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%*@。那么@%#,一边是满地脏乱差的旧衣服%%*@@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@*%@%,把衣服烫一下*#%,直播间背景灯一打就不同@%@。把商标吊牌一挂#@,就感觉像新的一样#@**#,在直播间里面是看不出来的#@*。

  据了解%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@*#@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@**@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#@@,是我国法律明文禁止的违法行为#%#@。对此#%@#,相关主管部门应当加强管理@@,规范交易市场和电商平台的经营行为*%。

  与此同时@#*#@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#%@#%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%#。为了节约资源@#*%@,减污降碳%#,2022年**%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%@@*,首次明确要有序推动旧衣物交易#@*@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前***#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#*#*,市场规则不明#%@,行业混乱%@,真假难辨%*%@,因此相关标准需要尽快落地%*%**,更好助推废旧纺织品循环利用%@*@@。

  尾货就是尾货*%@,旧货就是旧货*#,两者不能混为一谈@*##。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@#,把旧衣当成新衣卖%**@,不仅侵犯了消费者的知情权*%,还涉嫌欺诈*@*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*#%#。同时*%%#@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#**。我国是纺织服装生产和消费大国#**%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**,建立标准规范@%@@%,推动二手市场有序发展@#,既能让旧衣物尽其用#%%@%,也有助于绿色低碳发展%**。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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