滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:44:43 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日#*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%%。12日晚##%,滴滴出行对此回应@%#,“平台客服未能及时处理好相关问题@@*,我们对此非常惭愧*##%,并向用户真诚致歉”##。滴滴方面称*@,该订单时间在2017年10月22日%*,预估里程1.588km %@#@@,金额应为14元%@@,但账单金额为1414元@@,账单是未完成状态*#@。经核查@*%@%,该笔订单费用存在异常***,初步判断是当时司机误输入2遍导致%*#。客服已再次联系乘客@@##%,并已修改订单金额@#。滴滴称%%,目前%@%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%@#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%*@%%。(中新财经)
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