取消预售,电商“618”拼什么
▓WPT比赛▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐火电厂变“绿电厂”中国有世界最大超低排放火电厂群
本文转自:中新网
漫游天外第一视角从中国空间站看地球
本报记者 查睿
前晚8时***%@,年中最大的网购节“618”拉开序幕%*#*@。取消预售%%,是今年“618”最大亮点**。没有预售、定金、尾款等环节#*@%,今年“618”变简单了%#。但在促销常态化的当下*#%,用户还会为“618”买单吗?
仍是一场拉锯战
根据“618”的安排@%,天猫有两次售卖期@%#,第一次自5月20日晚8时开始@*,第二波自5月31日晚8时开始**#%。京东只安排了一次大促#@,5月31日晚8时现货开卖#@##,消费者不用蹲点付尾款@%#@%。也就是说#@**,原本是京东主场的“618”*###,天猫在今年抢跑了11天#*%。
伴随着“618”“双11”而生的预售制@#**,一度是网购狂欢的救星%@*。2012年“双11”前###%,为了减少大促当天的流量压力@***,天猫率先引入预售模式***#@,提前锁定需求*@,通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力**,预售订单有时占据购物节总订单的一半左右*#*%。对商家而言#**%@,预售商品的销量也能检验市场效果@%@**,一旦订单不及预期%%*#,还能及时调整主打商品#@##%。
彼时%%#*%,预售玩法新鲜%**%*,价格更低**@,赠品也多#%*%*,还能减少消费者一次性付款时的压力*@*。因此**,预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”@*@。如今%%#*,电商天下早已时过境迁%*。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素%#%,成了投诉重灾区#*@。2023年全国消协组织受理投诉情况显示@@,电商平台预售模式存在五大问题@%,即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实%@。在这一背景下%#,留住用户、保住增量#*@,成了电商平台的首要目标#@@,取消预售也在情理之中##*#%。
预售或许会淡出网购狂欢%#*%#,但超长的促销期*@@*%,注定了今年“618”仍是一场拉锯战@#%#%。漫长的促销时段%@*%%,引发消费疲劳感#%@%@。一位直播电商负责人说:“年中大促叫‘618’%#%%,很多卖家都悄悄提前打折@#@#,赶在正日子前错峰大促@###*。”
直接打折表诚意
如今##%%#,“618”不再是价格洼地*@%%%,稳住用户大盘才是关键%#*#。
一条动态新闻在“618”前尤为扎眼*%。淘宝网日前宣布改版%@@,重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”#@%@@。项目负责人介绍@*%%%,这是淘宝网7年来最大力度的一次更新%*@@,针对消费者用网页版购物的体验做了改进%#,比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等%#%%#。淘宝打开速度变快了*%*@%,用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动**%@#,以往鲜有人关注%%@**,在今年“618”却成了优化用户体验的亮点##。
在争夺用户的战�#@*#。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻�%@@。更直接的表现是%%*#%,“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归*@%%,华为、耐克、优衣库等品牌商品@***@,无需任何叠加优惠@*,直接五折抢购*%*。这是今年“618”给用户最大的诚意%@*。
作为网购大促的投诉重灾区%#@%,售后问题也是“618”试图破局的一环@*#%%。“今年‘618’##%*#,我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试###@,希望给用户带来更好的体验%*。”美腕合伙人蔚英辉说@%,AI数字人可补充真人主播的空缺时段%*#,实现24小时不停播*%@#,让直播间和货架电商一样@%*#,在任何时段都能服务用户*@。AI智能客服也能担任直播咨询服务%#*#,在售前、售中阶段的任意时段%*,去辅助主播解决用户有关产品的疑问%@**,给到用户最优的购物选择%@@*。针对大促期间发货慢的问题###,淘宝也调整了商家发货时限#*@%@。如果超时发货买家发起投诉%%,商家可能需要赔付**@#。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度%#,给予处罚@#@。
视频号成“黑马”
如今##,大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量%#,“618”更像是电商平台的年中考核*@。淘宝和京东依然是“618”的主角%%*%,微信视频号成了今年的“黑马”**##,抖音似乎有自己的节奏%%##,快手和小红书仍在努力挤进这个赛场@@。
当前##%@,腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度#@#*。腾讯财报显示@%#@,今年一季度#%%,受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动%##@%,腾讯广告收入265.06亿元%@%@*,同比增长26%@@*,毛利145.20亿元*#@@%,同比增长66%*#@,毛利率由去年同期的42%提升至55%@%##*。视频号总用户使用时长同比增长超80%*%。今年以来%@%,视频号新增开放超20个三级类目*@%@,并推出多个达人激励#*@*。
小红书也宣布将在“618”期间对直播#%#@,尤其是店铺直播给予重点倾斜@*。数据显示%%,2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍%@,店播购买用户数同比增长12倍#*%@,月销过百万商家数同比增长7.4倍%*###。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式@#。
相比去年“618”@#%,快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售%@@。在中小主播“全民任务”玩法中@@*%%,主播直播分销托管商品**%,可根据单日分销商品GMV规模*@@%,奖励相应的直播曝光流量券#%。
如今#@*,电商市场群雄逐鹿@%,“618”不再只是一个卖�#*。袷且桓鑫杼ˊ@@#,展示的不只是最低的价格#@,而是常态化低价的供应能力%%#。毕竟*%@%@,在零售行业##*,价格才是“王炸”##@。
分享让更多人看到
热门排行
- 1国家统计局:下阶段CPI有望低位温和回升
- 2【追光的你】这些中国青年“经典站位”,高燃又好哭!
- 3欧洲南方天文台拍摄炫目星空如烟火盛放
- 4广东省政务服务和数据管理局党组书记、局长杨鹏飞被查
- 5国家统计局:1—4月份全国房地产开发投资30928亿元
- 6中国正能量|奋斗者,正青春
- 7爱上少林功夫与文化俄罗斯女青年“文武双修”十余载
- 8上海光源线站工程通过国家验收
- 9中国新闻网信息网络传播视听节目许可证
- 10买了包月卡还被收取15元骑行费?多位成都市民吐槽
- 11塞纳河左岸,有座“中国文化客厅”
- 12漫游天外第一视角从中国空间站看地球
- 13安徽黄山开展“新农人”短视频直播特训
- 14从看客到主角博物馆搭台邀观众置身“史”内
- 15“工厂里的海德格尔”需要珍视
- 162024两岸商会合作交流活动在福州举行
- 17湛江雷州湾海域邂逅中华白海豚
- 18习言道|改革开放只有进行时、没有完成时
- 19老旧小区如何焕发新活力?住建部城建司副司长给思路
- 20工业和信息化部部署启动5G异网漫游商用推广