近段时间*%#%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@。然而*@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%*%，不知不觉就支付了高额费用@#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#**，常常拿着手机看微短剧@%**#。“前几集都免费#*#@*，看到第十集时%%#，屏幕上跳出了要求充值的提示*#*#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#%@*，没想到看完3集后#*，被提示余额不足%*，要求继续充值***。陈女士追的这部剧总共80集@@%*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%%，一开始是充“金币”@@，后来直接开会员##。“看完一部剧#*%*，前前后后花了200多元*%。”陈女士说@%**#，她追了不少微短剧**，花了不少钱%*#。

　　为了吸引观众付费%%@@#，一些微短剧商家可谓套路满满**%。商家先在视频平台打广告%#*%%，吸引观众跳转到小程序****@。一开始可以免费追剧#*%@，到了一定集数后就需要付费观看@##。而观众也并非直接充值现金#*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#@，完全由商家说了算@%#，不但费用高昂%@%%#，兑换规则还会被随意更改@#@。

　　为了诱导观众付费**@@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*#，号称“时间越长越便宜”@%#@。但观众充值会员后%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@#*。即便成为年度会员*#*，也只能观看这一部微短剧**@*，别的新剧还是不能看###%@。

　　此外##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@@。例如第一次充值时**@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@。因为字号太小且位置不显眼#@##，有的观众根本没有注意@#*，在不知情的状况下被连续扣费@%*。

　　今年1月#@**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*@，以低价噱头吸引用户###**，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%*@，甚至默认自动续费*#%，侵害了消费者知情权和自由选择权*#。

　　“有关部门应该加强监管%%#，出台审核的细则、标准@*，以及信用监管制度%#%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@，微短剧作为一种新兴文化产品@@，也应该强调行业自律@*，头部企业可以联合制定行业标准%%，进而形成行业规范#@**，最终促进整个行业健康有序发展%#@*。

　　为了净化行业生态**%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**%。多个短视频平台也相继出台措施%*@，打击违规低质微短剧%@*。

　　除了信用监管和行业自律#%*，还要重视消费者权益的保护%#@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#%%%，消费者找不到途径退费@##，维权困难%*%%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%，发生争议时#*，平台要承担先行赔偿责任#*#@%。”刘俊海说#@*@。

　　与此同时@*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%*@。“加强治理不是限制微短剧的发展#%#，而是为了行业长足进步#**。”许泽玮建议%*#@#，制作方需要在追求效率的同时#***，在内容建设上下功夫#@，更加注重剧情的丰富性和深度@*@**，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#%%。