焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 03:35:28

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@*%,有的直播间还卖尾货*@*。想想看%**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%,而且还是仅有一件的“孤品”*@,别人“手慢无”*#%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@*%@%,但是%##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**@@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*@*@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@,收到货后#%##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%%@*。

  根据刘女士的购物记录*@,记者找到了这个直播间@%#**,直播间里卖着各种尾单货*%%@。记者发现#@*%#,网上类似这样的直播间非常多*###,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@,但都仅仅只有那么一件%@%*%,因此被统称为“尾货孤品”类**#。而且价格非常便宜@@*@*,一般在几块钱到几十块钱不等@%@@。所以%#@@#,很多人都抢着拍%@#。然而#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#,在消费者收到货后@@*#*,却都傻眼了*%@@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%@@@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@@**,还有人反馈买到的衣服破了洞#*%%@,口袋里面有卫生纸%@,还有衣服有粉底%*#@#,甚至毛发等等%%%#*,各种让人匪夷所思的情况发生*#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@#,对价格较低的几个目标市场进行了调查%##*,发现到处都打着“供直播间”的广告@%。那么***%%,供给“尾货孤品”类直播间的货**,又在哪里呢?几经辗转%*,记者来到了一个叫“后山”的地方#%*%#,看到很多衣服都在地上@*@@@,现场环境脏乱差#@%。

  在尾货市�#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@@%,但即使这样挑拣后%%##,记者在一些摊位依然发现*@%**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#*%%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*#。而在同商家沟通时@#%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@*,商家既警觉又忌讳##%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%,记者邀请了一位纺织学专家#@%,在这些尾货市场进行了调研%@@@,结果发现还真有不少@*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#**#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%@。纤维用过之后都会拉伸%#,不会恢复到原来新的样子*#,使用痕迹非常明显*@。

  那么%%%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#@,老板当场判定为旧衣服%*#。

  据了解@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%,再卖到这家旧衣回收厂%@。

  那么#@@@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@,工人正在将回收上来的旧衣服%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%%*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@。那么#@#@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#**,有很多直播间都从我们这里拿#%#,自己挂上吊牌@*@,然后说是孤品#%***,一样一件@##@,没码的%*@。

  记者调查发现%%#%#,在全国旧衣回收分拣的圈子里#**,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*,而这些旧衣服里的所谓精品货#%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#,而且在各地都是供不应求##。

  然而#%*@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@#。但是%%*%,消费者对此却完全不知情*@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#%@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@*@*。他们都表示%@#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%,诚信需要以法治为前提@*,只有加大违法惩处力度*##%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@。

  近年来#@**,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@##%,利润丰厚%#**。奔着这门生意的利润*#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%#@%。

  为了进一步摸清情况@%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#@#,但厂房内外@@@**,大家都在刻意回避直播间有关信息*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@,才有了突破##@@*。原来*@@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#%@,几经交涉过后#@#,她准备带记者去直播间看看%%#*@,但没走几步*#%,她就后悔了@*@,说不敢带外人去@#@@*。

  在和这位工作人员交谈中*%,记者得知%#*%,这家公司的直播间在外面的农田里@#@,隐蔽难找**@。几番沟通之后#*#,负责人同意带记者去直播间####,走出厂房@@%,七拐八拐地走了二里地后*%%#@,才看见直播大棚%@*#。

  一进门@*#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%,负责人告诉记者@#@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@#@,然而记者看到%*,这些用床单包裹起来%##*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@%,卫生环境脏乱差##@*#。更有甚者%@@#,在其他直播间#**#,主播直播时当场发现了虫卵@*。

  原来##%%,这类直播间在售卖前%*@#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%%*,令人担忧%%@。目前*##*@,消费者恰恰是在既不知情%*#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%。那么%*,一边是满地脏乱差的旧衣服@@@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%#*,把衣服烫一下#%@%,直播间背景灯一打就不同%%%。把商标吊牌一挂#%*,就感觉像新的一样%#%%@,在直播间里面是看不出来的@@*@。

  据了解*@*%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*%%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利##。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#*@%#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权##*,是我国法律明文禁止的违法行为%%#%@。对此**@*,相关主管部门应当加强管理#@*%,规范交易市场和电商平台的经营行为%*@%。

  与此同时#%@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#%#@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#@#。为了节约资源%##@%,减污降碳%#*,2022年%*@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@,首次明确要有序推动旧衣物交易*@**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*##,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@##*,市场规则不明@#*#*,行业混乱##%#*,真假难辨***#,因此相关标准需要尽快落地%*#@#,更好助推废旧纺织品循环利用%%%##。

  尾货就是尾货@@@,旧货就是旧货@**,两者不能混为一谈#%%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#,把旧衣当成新衣卖**,不仅侵犯了消费者的知情权**,还涉嫌欺诈###%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%#%。同时*%%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@@。我国是纺织服装生产和消费大国*%%#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#%@*,建立标准规范%##,推动二手市场有序发展*%,既能让旧衣物尽其用%#**,也有助于绿色低碳发展@%@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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