近段时间*%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%@。然而*#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@#*，不知不觉就支付了高额费用*#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家****%，常常拿着手机看微短剧@@@。“前几集都免费#*，看到第十集时@@@%#，屏幕上跳出了要求充值的提示#%**。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@@#，没想到看完3集后%#，被提示余额不足%*##%，要求继续充值@%*%。陈女士追的这部剧总共80集#*#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@#，一开始是充“金币”%*%@，后来直接开会员###*。“看完一部剧*@@@%，前前后后花了200多元#%。”陈女士说@#，她追了不少微短剧@%，花了不少钱**#。

　　为了吸引观众付费#%，一些微短剧商家可谓套路满满@#。商家先在视频平台打广告%*%，吸引观众跳转到小程序**@。一开始可以免费追剧@*%*#，到了一定集数后就需要付费观看@#@*@。而观众也并非直接充值现金@#@*#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%@%@%，完全由商家说了算@@*@#，不但费用高昂#*%，兑换规则还会被随意更改%#*。

　　为了诱导观众付费#@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@%*，号称“时间越长越便宜”*#*。但观众充值会员后%#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*@#*。即便成为年度会员*#，也只能观看这一部微短剧@***#，别的新剧还是不能看**%。

　　此外%@#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**%*。例如第一次充值时@*#@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**@*。因为字号太小且位置不显眼@#，有的观众根本没有注意*#%*#，在不知情的状况下被连续扣费%@。

　　今年1月#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@**#，以低价噱头吸引用户@*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@，甚至默认自动续费*#@%*，侵害了消费者知情权和自由选择权#@#。

　　“有关部门应该加强监管@%@%，出台审核的细则、标准@*%**，以及信用监管制度*@%#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##%，微短剧作为一种新兴文化产品%##，也应该强调行业自律*%%，头部企业可以联合制定行业标准%*%，进而形成行业规范*%%@%，最终促进整个行业健康有序发展#%%。

　　为了净化行业生态*@%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%%*%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@*@#。多个短视频平台也相继出台措施%@，打击违规低质微短剧@%@%@。

　　除了信用监管和行业自律@@*，还要重视消费者权益的保护%*%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*%@*，消费者找不到途径退费%%##*，维权困难@%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%##，发生争议时@@@#*，平台要承担先行赔偿责任%#**。”刘俊海说#%#。

　　与此同时#*@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@@@。“加强治理不是限制微短剧的发展%#，而是为了行业长足进步*%@。”许泽玮建议#@***，制作方需要在追求效率的同时*@，在内容建设上下功夫%%#%%，更加注重剧情的丰富性和深度%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@*。