▓德州豪客赛报名费▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐支持民间投资开展新型基础设施建设运营深圳发布“促进民间投资20条”
本报记者 查睿
前晚8时%@，年中最大的网购节“618”拉开序幕@%*##。取消预售#%*%，是今年“618”最大亮点****。没有预售、定金、尾款等环节#*%#%，今年“618”变简单了#%*@。但在促销常态化的当下**#@，用户还会为“618”买单吗？
仍是一场拉锯战
根据“618”的安排@@*，天猫有两次售卖期#@#**，第一次自5月20日晚8时开始##，第二波自5月31日晚8时开始#@。京东只安排了一次大促@@**%，5月31日晚8时现货开卖@%**@，消费者不用蹲点付尾款*#**。也就是说##*，原本是京东主场的“618”#@%%，天猫在今年抢跑了11天@@##。
伴随着“618”“双11”而生的预售制@%%#*，一度是网购狂欢的救星%%。2012年“双11”前@%@*，为了减少大促当天的流量压力@*，天猫率先引入预售模式#*@，提前锁定需求#%@，通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力%@，预售订单有时占据购物节总订单的一半左右##@%。对商家而言%#**，预售商品的销量也能检验市场效果##%#*，一旦订单不及预期@@，还能及时调整主打商品#@@@#。
彼时#%#@，预售玩法新鲜%****，价格更低%*#@%，赠品也多#%@@%，还能减少消费者一次性付款时的压力@@%%*。因此@*，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”*@@@。如今@***@，电商天下早已时过境迁%%@#*。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素#%*%@，成了投诉重灾区%@。2023年全国消协组织受理投诉情况显示#%@**，电商平台预售模式存在五大问题#@@#，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实*#%。在这一背景下##%@，留住用户、保住增量*@%%，成了电商平台的首要目标@*##%，取消预售也在情理之中**#@。
预售或许会淡出网购狂欢%#%%*，但超长的促销期##@*%，注定了今年“618”仍是一场拉锯战@@。漫长的促销时段@@@@，引发消费疲劳感%*@。一位直播电商负责人说：“年中大促叫‘618’*@@*@，很多卖家都悄悄提前打折**%%，赶在正日子前错峰大促%@。”
直接打折表诚意
如今#*%，“618”不再是价格洼地#*#*，稳住用户大盘才是关键%*。
一条动态新闻在“618”前尤为扎眼###%%。淘宝网日前宣布改版*%@@，重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”*@@##。项目负责人介绍@%@@@，这是淘宝网7年来最大力度的一次更新*%，针对消费者用网页版购物的体验做了改进%%@，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等@%@。淘宝打开速度变快了*%@#，用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动%#*#，以往鲜有人关注#*#，在今年“618”却成了优化用户体验的亮点@*#**。
在争夺用户的战�*%#*。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻�*%@#。更直接的表现是##*%#，“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归@@，华为、耐克、优衣库等品牌商品##*，无需任何叠加优惠*@*#*，直接五折抢购@@。这是今年“618”给用户最大的诚意@#@@。
作为网购大促的投诉重灾区%*#，售后问题也是“618”试图破局的一环@*。“今年‘618’#*，我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试%%#，希望给用户带来更好的体验@@*。”美腕合伙人蔚英辉说*#%#%，AI数字人可补充真人主播的空缺时段*@**，实现24小时不停播%#*，让直播间和货架电商一样@%@#，在任何时段都能服务用户**@*#。AI智能客服也能担任直播咨询服务@%@#，在售前、售中阶段的任意时段#%%##，去辅助主播解决用户有关产品的疑问@#*##，给到用户最优的购物选择*@。针对大促期间发货慢的问题%*，淘宝也调整了商家发货时限*#*@%。如果超时发货买家发起投诉@@，商家可能需要赔付#@*%。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度@#%%，给予处罚%@@。
视频号成“黑马”
如今**%%，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量*@*%，“618”更像是电商平台的年中考核@@。淘宝和京东依然是“618”的主角@@%*，微信视频号成了今年的“黑马”%*@@*，抖音似乎有自己的节奏@@#*，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场*#。
当前@%@@，腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度#*。腾讯财报显示*@@，今年一季度#@#*@，受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动@*@#，腾讯广告收入265.06亿元@#@@，同比增长26%*%%%，毛利145.20亿元#@#，同比增长66%%###，毛利率由去年同期的42%提升至55%#%*@。视频号总用户使用时长同比增长超80%*@@@#。今年以来**%，视频号新增开放超20个三级类目#%，并推出多个达人激励*@@。
小红书也宣布将在“618”期间对直播**%@@，尤其是店铺直播给予重点倾斜*%*。数据显示#@#，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍#*#%*，店播购买用户数同比增长12倍#@#%%，月销过百万商家数同比增长7.4倍%#。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式%#*%。
相比去年“618”@*##*，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售#@@#%。在中小主播“全民任务”玩法中@*#@，主播直播分销托管商品*%#，可根据单日分销商品GMV规模#%##*，奖励相应的直播曝光流量券#*%#。
如今*%，电商市场群雄逐鹿#*%，“618”不再只是一个卖�#%*。袷且桓鑫杼�##%@，展示的不只是最低的价格#%%@*，而是常态化低价的供应能力%%%@。毕竟*@%@，在零售行业%%#，价格才是“王炸”##@@#。
