近段时间@@@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*@%#。然而@*##@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@，不知不觉就支付了高额费用@%%@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%，常常拿着手机看微短剧*@#*。“前几集都免费@%，看到第十集时@%@*#，屏幕上跳出了要求充值的提示#%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**%，没想到看完3集后@*@#，被提示余额不足%%@*%，要求继续充值**#。陈女士追的这部剧总共80集%*%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@，一开始是充“金币”**@，后来直接开会员*%。“看完一部剧%@*@，前前后后花了200多元@%%。”陈女士说#%@，她追了不少微短剧%#，花了不少钱@@@%。

　　为了吸引观众付费%#%，一些微短剧商家可谓套路满满#@*#。商家先在视频平台打广告@%%，吸引观众跳转到小程序%@%@#。一开始可以免费追剧**%@#，到了一定集数后就需要付费观看@%%#。而观众也并非直接充值现金**@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位**。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%#，完全由商家说了算@*#@%，不但费用高昂#*，兑换规则还会被随意更改%%%*@。

　　为了诱导观众付费%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*@#@，号称“时间越长越便宜”@%%#。但观众充值会员后@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%*。即便成为年度会员#@*，也只能观看这一部微短剧%#%，别的新剧还是不能看##。

　　此外%@*%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*#。例如第一次充值时**%##，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#*#*。因为字号太小且位置不显眼##，有的观众根本没有注意#%#，在不知情的状况下被连续扣费**#。

　　今年1月#@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%*#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*#*@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%，以低价噱头吸引用户@#%*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%%**，甚至默认自动续费##%#，侵害了消费者知情权和自由选择权@#%。

　　“有关部门应该加强监管@#，出台审核的细则、标准@@，以及信用监管制度##*%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@*@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@，微短剧作为一种新兴文化产品#%#*，也应该强调行业自律***，头部企业可以联合制定行业标准*%*，进而形成行业规范%@，最终促进整个行业健康有序发展#@%**。

　　为了净化行业生态@##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@##*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%*%。多个短视频平台也相继出台措施%*#，打击违规低质微短剧%%***。

　　除了信用监管和行业自律#@%，还要重视消费者权益的保护*#@@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@%，消费者找不到途径退费%*#%*，维权困难#**%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@#，发生争议时%@*@，平台要承担先行赔偿责任##%*@。”刘俊海说#**。

　　与此同时##%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@*。“加强治理不是限制微短剧的发展#%*，而是为了行业长足进步%#%#%。”许泽玮建议@%@@#，制作方需要在追求效率的同时%##，在内容建设上下功夫@%%**，更加注重剧情的丰富性和深度@#@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@*%。