▓WPT中国▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐习言道｜中俄关系历经风雨，历久弥坚
本报记者 查睿
前晚8时*#，年中最大的网购节“618”拉开序幕#@%#。取消预售*@*，是今年“618”最大亮点*%@#。没有预售、定金、尾款等环节@@#@，今年“618”变简单了*@。但在促销常态化的当下#***#，用户还会为“618”买单吗？
仍是一场拉锯战
根据“618”的安排#@%%*，天猫有两次售卖期#*%，第一次自5月20日晚8时开始%##，第二波自5月31日晚8时开始@%#*#。京东只安排了一次大促@#**%，5月31日晚8时现货开卖@@@%，消费者不用蹲点付尾款%###。也就是说@%*%#，原本是京东主场的“618”%#@，天猫在今年抢跑了11天**@#。
伴随着“618”“双11”而生的预售制@#%#@，一度是网购狂欢的救星%*%。2012年“双11”前%#，为了减少大促当天的流量压力@*%%%，天猫率先引入预售模式@@%*，提前锁定需求%@，通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力@@#，预售订单有时占据购物节总订单的一半左右*##。对商家而言*%@*，预售商品的销量也能检验市场效果%%%，一旦订单不及预期@#@%，还能及时调整主打商品@#@。
彼时**@，预售玩法新鲜@@，价格更低%##%#，赠品也多**，还能减少消费者一次性付款时的压力@%。因此*#*@，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”@@##。如今%@%@，电商天下早已时过境迁@*%#@。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素@###，成了投诉重灾区@@##%。2023年全国消协组织受理投诉情况显示#%，电商平台预售模式存在五大问题#*%##，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实%@###。在这一背景下*%%，留住用户、保住增量%#，成了电商平台的首要目标*@*%%，取消预售也在情理之中@@%@。
预售或许会淡出网购狂欢%*@#，但超长的促销期#%%##，注定了今年“618”仍是一场拉锯战##。漫长的促销时段##，引发消费疲劳感%#%。一位直播电商负责人说：“年中大促叫‘618’%*，很多卖家都悄悄提前打折#*@@，赶在正日子前错峰大促#*%%。”
直接打折表诚意
如今*#*@%，“618”不再是价格洼地%%###，稳住用户大盘才是关键%@。
一条动态新闻在“618”前尤为扎眼@@@%*。淘宝网日前宣布改版#%%@%，重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”#*@@%。项目负责人介绍*@@@，这是淘宝网7年来最大力度的一次更新%@，针对消费者用网页版购物的体验做了改进%#%%，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等@@#。淘宝打开速度变快了%%@##，用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动@%%，以往鲜有人关注*###，在今年“618”却成了优化用户体验的亮点%*。
在争夺用户的战矦%@。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻�*%*@。更直接的表现是***，“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归%#@##，华为、耐克、优衣库等品牌商品*@%%*，无需任何叠加优惠%#**#，直接五折抢购%**@。这是今年“618”给用户最大的诚意**%%@。
作为网购大促的投诉重灾区#@##*，售后问题也是“618”试图破局的一环%#。“今年‘618’@*#，我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试@@，希望给用户带来更好的体验%*##。”美腕合伙人蔚英辉说@#，AI数字人可补充真人主播的空缺时段%%*，实现24小时不停播*###*，让直播间和货架电商一样#**%，在任何时段都能服务用户*#*。AI智能客服也能担任直播咨询服务##*@*，在售前、售中阶段的任意时段@@%，去辅助主播解决用户有关产品的疑问@*@#，给到用户最优的购物选择*%%。针对大促期间发货慢的问题**，淘宝也调整了商家发货时限#%*。如果超时发货买家发起投诉*#，商家可能需要赔付%@#*。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度@%#，给予处罚**%。
视频号成“黑马”
如今@%@%，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量*##%@，“618”更像是电商平台的年中考核*##%。淘宝和京东依然是“618”的主角*%，微信视频号成了今年的“黑马”%#@@#，抖音似乎有自己的节奏*#，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场#**#。
当前@@，腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度@%#。腾讯财报显示%@#*#，今年一季度@%@@*，受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动%*%@@，腾讯广告收入265.06亿元#%*，同比增长26%%*%#，毛利145.20亿元**，同比增长66%@%%，毛利率由去年同期的42%提升至55%%*@%@。视频号总用户使用时长同比增长超80%%##@@。今年以来#*@@#，视频号新增开放超20个三级类目#*，并推出多个达人激励**#。
小红书也宣布将在“618”期间对直播%@#*，尤其是店铺直播给予重点倾斜%@%@。数据显示##@，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍%*%，店播购买用户数同比增长12倍#***@，月销过百万商家数同比增长7.4倍*@%。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式%#%#%。
相比去年“618”#@*，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售#%*。在中小主播“全民任务”玩法中**，主播直播分销托管商品*#@，可根据单日分销商品GMV规模@%%，奖励相应的直播曝光流量券#%#@。
如今%@@*，电商市场群雄逐鹿@*#*@，“618”不再只是一个卖�#@%@。袷且桓鑫杼�*%@@#，展示的不只是最低的价格##@*，而是常态化低价的供应能力%*%。毕竟*@，在零售行业*@，价格才是“王炸”#%#。
