北京时间5月16日#%@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩*@。一季度**#，达达集团总营收25亿元@%##*，达达快送营收同比增长57%至12亿元**，增速创过去8个季度新高@#*。全面融入京东生态#%#，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@**@，全面优化用户体验*#@。

　　财报显示%%，一季度%**，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%@#，4月增速同比进一步提升到100%以上*@%。一季度@#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*#**，其中@%#**，秒送频道的GMV同比增长超过200%##。3月#%##%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%#***%，高质量用户活跃度持续提升*%*，京东秒送用户心智不断增强%*%*%。

　　全新升级%#@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时#%，京东方面宣布@#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%*%#*，全新升级为“京东秒送”服务#**%#。

　　目前@**@@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”**，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等*##。值得关注的是@#，京东App首页也已逐步上线秒送专区%@，商家和商品收获更多曝光的同时@**#*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%#。在收获快速增长的同时@*@#*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@%，有望持续攀升@@*。

　　据了解**%%*，为保障配送时效#%*%，京东秒送推出“准时保”服务*%@@@，针对超时订单进行赔付@*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@***，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#%，确保运力充足**%*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效*%，实现最快9分钟送达%%*%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#*%%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%%#，核心不在于快@#%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@#%*。

　　显然##*@，新一轮变革的过程中@%**，获利的第一群体就是消费者#@@@@。众所周知**，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#@，但其中有一个环节**，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%@@。

　　此次京东推出的秒送服务@*@##，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#@@*%，从而大大提升了消费者的购物体验*#*@#。可以想见*@%，这无疑将引发行业新一轮变革*#，其他配送服务为了保住自身市场份额%*，势必要跟上@@%%，推出与“秒送”类似的服务#@*，不过截至发稿@%，其他快速服务公司还未有相关动作%#*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#*@@#，推出相关的优化服务%@%。2021年*@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@#，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#%@@%，加速了即时零售业务的发展#**#。

　　据财报显示%*%#，一季度@#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力***，改善用户体验%#。京东秒送持续拓展优质商家合作*@#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%*@#@。此外@@@%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#*@，活动已覆盖近80%的门店#%%%，新客的转化率改善20%***%，7日留存率提升10%以上#**，老客的复购率提升近30%#@。截至3月末*%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%@*，在细分品类层面*@%@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%@@。据财报显示%%#，一季度##*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#%@，线上新增门店数超5,000家#%*@#，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@#%。一季度#@，手机方面*%，小米等品牌GMV同比增长近100%#%**，电脑数码超3,000家新门店上线@@%*，GMV保持同比近40%的快速增长*@#*。家电家居方面@@#%，新签约云米等智能家电品牌#@%#，推动超过6,000家新门店的上线##*@%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%*。与酒水行业头部连锁商家达成合作*##@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%%%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍***%@。

　　与此同时*#%@，一季度@*%*%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%*，其中#*#*@，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@*，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升#@*%。