近段时间**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##。然而%@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#*%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*@*，不知不觉就支付了高额费用**@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@##，常常拿着手机看微短剧%#%*@。“前几集都免费**，看到第十集时%*，屏幕上跳出了要求充值的提示@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%@@，没想到看完3集后#%，被提示余额不足#@*，要求继续充值%@。陈女士追的这部剧总共80集@#*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%，一开始是充“金币”%#%#@，后来直接开会员#%@@*。“看完一部剧##@，前前后后花了200多元#%@。”陈女士说#%，她追了不少微短剧@##%#，花了不少钱**%#。

　　为了吸引观众付费*@，一些微短剧商家可谓套路满满@**@%。商家先在视频平台打广告%*#@%，吸引观众跳转到小程序@%%%。一开始可以免费追剧*%#@，到了一定集数后就需要付费观看#@%。而观众也并非直接充值现金@#@*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@#%@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集**%%，完全由商家说了算%*%@，不但费用高昂%*@#%，兑换规则还会被随意更改*@。

　　为了诱导观众付费@@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#**@，号称“时间越长越便宜”*%##@。但观众充值会员后#@#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@*。即便成为年度会员*##，也只能观看这一部微短剧%#@*，别的新剧还是不能看*%#。

　　此外@@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@*%。例如第一次充值时%#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@%%#。因为字号太小且位置不显眼%@#*，有的观众根本没有注意#@%%，在不知情的状况下被连续扣费%%@。

　　今年1月@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@@%*，以低价噱头吸引用户@**，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%#*#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等###，甚至默认自动续费@##@%，侵害了消费者知情权和自由选择权#%#%%。

　　“有关部门应该加强监管#*@*，出台审核的细则、标准#**@，以及信用监管制度@*%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*%%，微短剧作为一种新兴文化产品*@，也应该强调行业自律@##，头部企业可以联合制定行业标准#@%*，进而形成行业规范%@%，最终促进整个行业健康有序发展#%##*。

　　为了净化行业生态%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@*#。多个短视频平台也相继出台措施%#，打击违规低质微短剧%#。

　　除了信用监管和行业自律*@#%，还要重视消费者权益的保护%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#，消费者找不到途径退费*%#%@，维权困难%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%，发生争议时@@%##，平台要承担先行赔偿责任*%%%@。”刘俊海说##。

　　与此同时@#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%。“加强治理不是限制微短剧的发展*%#，而是为了行业长足进步#@##。”许泽玮建议%@，制作方需要在追求效率的同时@**%，在内容建设上下功夫@@，更加注重剧情的丰富性和深度#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%。