警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%##*。然而*%%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*#%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@%，不知不觉就支付了高额费用@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家##*#，常常拿着手机看微短剧%*#%%。“前几集都免费@#@，看到第十集时@@，屏幕上跳出了要求充值的提示@*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@#@%%，没想到看完3集后#%**#，被提示余额不足#@，要求继续充值#*。陈女士追的这部剧总共80集#*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#%*，一开始是充“金币”#%*#，后来直接开会员%#@。“看完一部剧@*@%，前前后后花了200多元%#%#。”陈女士说@#@，她追了不少微短剧%*#，花了不少钱@#**。

　　为了吸引观众付费@#，一些微短剧商家可谓套路满满%#*#。商家先在视频平台打广告#@#%，吸引观众跳转到小程序@%@@。一开始可以免费追剧%%##*，到了一定集数后就需要付费观看#*%#%。而观众也并非直接充值现金#@@*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集#*@，完全由商家说了算#@%@#，不但费用高昂##，兑换规则还会被随意更改@*@。

　　为了诱导观众付费%*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%@%%，号称“时间越长越便宜”#*@%。但观众充值会员后*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#*@。即便成为年度会员#%*，也只能观看这一部微短剧#*，别的新剧还是不能看@%##%。

　　此外*@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%*#。例如第一次充值时%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**#@。因为字号太小且位置不显眼*@@@，有的观众根本没有注意@@#@*，在不知情的状况下被连续扣费#%#。

　　今年1月*@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%##%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@%##，以低价噱头吸引用户*#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%#@#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@*#@，甚至默认自动续费**#@@，侵害了消费者知情权和自由选择权*@*%@。

　　“有关部门应该加强监管#@，出台审核的细则、标准*%，以及信用监管制度@@%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**@%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%%@，微短剧作为一种新兴文化产品%%#，也应该强调行业自律@@#，头部企业可以联合制定行业标准%#，进而形成行业规范*#@，最终促进整个行业健康有序发展@***。

　　为了净化行业生态*%**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作###，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@@*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%%%。多个短视频平台也相继出台措施%@，打击违规低质微短剧@*%。

　　除了信用监管和行业自律@%#，还要重视消费者权益的保护#*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#*，消费者找不到途径退费%#，维权困难#@#%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**，发生争议时%**%@，平台要承担先行赔偿责任**%。”刘俊海说*@。

　　与此同时*#%%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@*#*@。“加强治理不是限制微短剧的发展#@，而是为了行业长足进步%@。”许泽玮建议%**%，制作方需要在追求效率的同时@*#@，在内容建设上下功夫@@##，更加注重剧情的丰富性和深度%**#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@*#%。