焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 22:18:43

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#@##,有的直播间还卖尾货@*%%*。想想看#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@#,而且还是仅有一件的“孤品”%@*@*,别人“手慢无”@@#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@@%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@#@,但是%%@@*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%#@*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#**#,收到货后*#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%%*@。

  根据刘女士的购物记录%*,记者找到了这个直播间*%*,直播间里卖着各种尾单货@#%%。记者发现%#,网上类似这样的直播间非常多*%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@,但都仅仅只有那么一件*%,因此被统称为“尾货孤品”类@#%*#。而且价格非常便宜#@#,一般在几块钱到几十块钱不等##。所以@*@%,很多人都抢着拍*#*%。然而#%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%*%,在消费者收到货后%%%@#,却都傻眼了*#%*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上***@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*,还有人反馈买到的衣服破了洞#%%,口袋里面有卫生纸*##%,还有衣服有粉底#@@,甚至毛发等等%%##@,各种让人匪夷所思的情况发生#*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@*#,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%,发现到处都打着“供直播间”的广告%%。那么%@#%,供给“尾货孤品”类直播间的货@%,又在哪里呢?几经辗转@%*,记者来到了一个叫“后山”的地方@#,看到很多衣服都在地上%@*@,现场环境脏乱差@*。

  在尾货市矦*@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#**#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*#*,但即使这样挑拣后*%#%%,记者在一些摊位依然发现###%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%@**,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹##*%@。而在同商家沟通时**,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@#%*,商家既警觉又忌讳%@#@#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@,记者邀请了一位纺织学专家*%,在这些尾货市场进行了调研@##*@,结果发现还真有不少@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%****,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#。纤维用过之后都会拉伸#@,不会恢复到原来新的样子#*#,使用痕迹非常明显@@。

  那么@*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#@,老板当场判定为旧衣服#@%#。

  据了解%*%@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%%**,再卖到这家旧衣回收厂@@%。

  那么%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%**,工人正在将回收上来的旧衣服%@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货**%*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货%%*#。那么@#*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%**@,有很多直播间都从我们这里拿#%@@,自己挂上吊牌@%%@,然后说是孤品@##%,一样一件@#%,没码的###@%。

  记者调查发现##%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@%@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@#,而这些旧衣服里的所谓精品货@#%@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*#%,而且在各地都是供不应求@**。

  然而%@*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**@。但是%#@*,消费者对此却完全不知情#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##@%#。他们都表示@#@#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%*#*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%@#@,诚信需要以法治为前提#@*,只有加大违法惩处力度#@#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#。

  近年来@@#@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%##*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@#@@,利润丰厚@*。奔着这门生意的利润%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#%##。

  为了进一步摸清情况*#%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@@,但厂房内外*%,大家都在刻意回避直播间有关信息@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@,才有了突破%@*#@。原来*#%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@##,几经交涉过后#@*%%,她准备带记者去直播间看看#*@,但没走几步##%@,她就后悔了*#@*,说不敢带外人去%@@@#。

  在和这位工作人员交谈中#@##@,记者得知%*%,这家公司的直播间在外面的农田里%**%*,隐蔽难找%%%*。几番沟通之后%%*@,负责人同意带记者去直播间@#,走出厂房#%#@#,七拐八拐地走了二里地后#*,才看见直播大棚%#@#。

  一进门@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#@#,负责人告诉记者#@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%%%,然而记者看到**,这些用床单包裹起来@*###,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%**#,卫生环境脏乱差%#。更有甚者#%%%,在其他直播间**#@,主播直播时当场发现了虫卵#@##。

  原来%*,这类直播间在售卖前@%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*@*,令人担忧##*@@。目前@%*,消费者恰恰是在既不知情@@#@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**%。那么@%%##,一边是满地脏乱差的旧衣服@*#@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@#@%,把衣服烫一下#*,直播间背景灯一打就不同@@%*@。把商标吊牌一挂#@#%*,就感觉像新的一样%%@#,在直播间里面是看不出来的@@。

  据了解*%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%,是我国法律明文禁止的违法行为*#。对此@%*,相关主管部门应当加强管理@*,规范交易市场和电商平台的经营行为*#%*#。

  与此同时@#*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@%#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题***。为了节约资源%*@,减污降碳%#@#,2022年#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%*,首次明确要有序推动旧衣物交易%@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%##,市场规则不明*%%#,行业混乱%*@,真假难辨##%@#,因此相关标准需要尽快落地##@,更好助推废旧纺织品循环利用#*#。

  尾货就是尾货@##,旧货就是旧货@@,两者不能混为一谈%@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信##**,把旧衣当成新衣卖**#@%,不仅侵犯了消费者的知情权@%,还涉嫌欺诈*@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##*@@。同时%*%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%@#*。我国是纺织服装生产和消费大国@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%@*%,建立标准规范%*@*,推动二手市场有序发展%#%@,既能让旧衣物尽其用#@*,也有助于绿色低碳发展@#%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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