滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:39:21 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日*@,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%@*%。12日晚#%%@@,滴滴出行对此回应@@##@,“平台客服未能及时处理好相关问题*#@%%,我们对此非常惭愧@*%,并向用户真诚致歉”@@%#。滴滴方面称@#%#,该订单时间在2017年10月22日@#%,预估里程1.588km @#,金额应为14元#*@#@,但账单金额为1414元#@#@#,账单是未完成状态@*@*#。经核查%*,该笔订单费用存在异常#@***,初步判断是当时司机误输入2遍导致*%%%@。客服已再次联系乘客*@@%,并已修改订单金额***%@。滴滴称*@#,目前*@@*%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**,平台会进行拦截并提醒司机核对车费###。(中新财经)
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