万周

　　与购买全新商品相比**@#@，物美价廉的二手商品越来越受到消费者的青睐%%@，但如果对商品不满意*@*，消费者能否“七日无理由退货”？近日#%%#%，上海金山区人民法院审结一起二手商品退货纠纷@**@#，最终法院判决%*@*，由于卖家在此次交易中“以营利为目的”*%%@，所以该二手商品适用网络购物“七日无理由退货”制度%%#@。(5月29日《中国消费者报》)

　　首先需要明确##@#，《消费者权益保护法》设置的网络购物“七天无理由退货”制度*#，只是针对以营利为目的的经营者#@**#。现实中@@@*@，不少人在二手平台售卖商品#%#，大多是为了处置旧货%%@%。消费者即使对购买的商品不满意%#，也不能适用“七天无理由退货”的情形%%%@@，除非卖货人属于法律意义上的经营者@#@。本案中*%，被告从第三方批量购买宠物用品@#%%，然后再加价出售给原告%*#*，实际上是打着售卖二手商品的幌子营利*%%，已超出一般二手平台用户转让、处置闲置物品的合理范围%@%，其出售案涉产品的行为明显具有营利性质@*@@。因此*%，法院判决被告向原告返还货款**###，符合法律规范*%#。

　　近年来*#@@，随着电商平台蓬勃发展@*#%，消费者享受到了前所未有的购物便利**#%。但与此同时#@@，一些商家和个人企图利用二手交易平台掩盖经营者身份、规避法律责任%%%#，把二手平台变成无理由退货的“避风港”##，引发广泛关注%@。

　　法律赋予消费者网络购物“七天无理由退货”反悔权的目的%#@，旨在减少消费者的购物风险#**，增强消费者的购物信心@%@，从而更有效地保护消费者合法权益@*@@%。一些商家为规避无理由退货的刚性约束@%%，将商品转至二手平台出售*%，不仅损害了消费者权益**，也扰乱了二手交易市场的秩序@#*@，涉嫌多重违法*#%#%。

　　《消费者权益保护法》规定#@#，消费者在接受商品或服务过程中享有知情权、选择权和公平交易权@#@。商家和个人在售卖二手商品中*%#@，保证商品信息的真实性和完整性*%#，是应尽的法定义务%#*#%。为规避无理由退货法律责任%*%%#，一些商家和少数人把本不属于二手交易范畴的商品列入其中#*#*，本质上是在误导消费者%*，已构成民事侵权*%*%%。同时%#，这种行为也会对合规经营的同行产生排除、限制竞争的效果%%*%*，已涉嫌不正当竞争**##。这种做法容易扰乱公平竞争的市场秩序@*，危害不容小觑@*。

　　一些商家和少数人故意把本不属于二手的商品转至二手平台销售###@，企图将二手平台变成无理由退货的“避风港”##**，也折射了监管没有完全到位的治理短板@*。对此#%%，须综合施策标本兼治%@。首先*%，电商平台和二手平台要加强合作%*@*#，建立信息共享机制*#@*，对于频繁在两个平台之间转移商品的账号进行监控和限制@*#*，必要时#@%#，应对屡教不改的商家和个人作出终身不得入驻平台的“一次性死亡”惩罚*#@，从源头上扎紧二手平台商品上架的“栅栏”*@#。

　　其次@%@*，监管部门应加大惩治力度%@，对违规商家和个人既要依法追究其欺诈消费者的法律责任%#，也要从反不正当竞争的视角@%，对其套牢法律责任的“紧箍”%#*@，使之面对全链条法律责任追究的沉重代价*##，主动知敬畏、存戒惧、守法律%*#%*。

　　再次%@*#，消费者也要多一份主动维权意识##@%，对坑害自己的商家和个人@##，通过投诉、举报、提起诉讼等方式维权#%%@%，让不法商家和个人打消欺诈侵权的歪念@#%。（北京青年报）