焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 08:27:16

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@*%@@,有的直播间还卖尾货%#*@%。想想看#@*#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**%#@,而且还是仅有一件的“孤品”%@@%@,别人“手慢无”#%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%@,但是##%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@%*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%#%##,收到货后**%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%@@#。

  根据刘女士的购物记录%*##*,记者找到了这个直播间%@,直播间里卖着各种尾单货#*。记者发现#**,网上类似这样的直播间非常多@#@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@#@*,但都仅仅只有那么一件%@@%,因此被统称为“尾货孤品”类#%@%。而且价格非常便宜%@*#@,一般在几块钱到几十块钱不等%%%@@。所以#@##,很多人都抢着拍%#*。然而##%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*,在消费者收到货后#@@,却都傻眼了*@%##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@###,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**%%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味**%,还有人反馈买到的衣服破了洞%#@*%,口袋里面有卫生纸*##*#,还有衣服有粉底%##*%,甚至毛发等等#*@,各种让人匪夷所思的情况发生#@@%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@*#,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%,发现到处都打着“供直播间”的广告#@*%@。那么*%@%#,供给“尾货孤品”类直播间的货**@*#,又在哪里呢?几经辗转@##,记者来到了一个叫“后山”的地方@*,看到很多衣服都在地上@**#*,现场环境脏乱差#@*。

  在尾货市�**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*@*%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#***。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@%#%,但即使这样挑拣后#@**@,记者在一些摊位依然发现%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*#%%。而在同商家沟通时##,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@,商家既警觉又忌讳*@#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#%,记者邀请了一位纺织学专家@#@,在这些尾货市场进行了调研#*%@,结果发现还真有不少#@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%%#@。纤维用过之后都会拉伸#%@,不会恢复到原来新的样子%@*%,使用痕迹非常明显#@##。

  那么%@*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@#*@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#@*,老板当场判定为旧衣服@*%@。

  据了解*#%*@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@#,再卖到这家旧衣回收厂*%#*。

  那么*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%,工人正在将回收上来的旧衣服@#%#@,根据品相好坏先分拣出A货和B货%##%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@#@。那么*#@@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品**#,有很多直播间都从我们这里拿*%%@,自己挂上吊牌#*%,然后说是孤品##@,一样一件###%,没码的#@##%。

  记者调查发现*%*%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里*#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%#**,而这些旧衣服里的所谓精品货##@*#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@@,而且在各地都是供不应求##@@%。

  然而*#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%%%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@@%#。但是#*,消费者对此却完全不知情***。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%%。他们都表示#*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@##,诚信需要以法治为前提%%,只有加大违法惩处力度@#*@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##。

  近年来#*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%**,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##,利润丰厚%%%。奔着这门生意的利润@%@#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%*。

  为了进一步摸清情况@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#%%,但厂房内外#@#,大家都在刻意回避直播间有关信息*@@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*,才有了突破#%@。原来@*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##@,几经交涉过后%#*,她准备带记者去直播间看看%**#,但没走几步%#%@#,她就后悔了*#,说不敢带外人去**。

  在和这位工作人员交谈中###@@,记者得知@@#,这家公司的直播间在外面的农田里@%**,隐蔽难找@@@。几番沟通之后%*#,负责人同意带记者去直播间#@@**,走出厂房#@*%*,七拐八拐地走了二里地后@#%,才看见直播大棚%*#@。

  一进门#%#@@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#@,负责人告诉记者%%*%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%,然而记者看到%@%,这些用床单包裹起来@@#%%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%,卫生环境脏乱差#%#%*。更有甚者@###,在其他直播间#*#*,主播直播时当场发现了虫卵*%%%*。

  原来%#@%,这类直播间在售卖前%#*#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%%,令人担忧#%**。目前@#,消费者恰恰是在既不知情**,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%**@。那么##%#,一边是满地脏乱差的旧衣服@*@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%,把衣服烫一下%##%%,直播间背景灯一打就不同**。把商标吊牌一挂#**%,就感觉像新的一样##,在直播间里面是看不出来的**#*#。

  据了解@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%**,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利##*##。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##@@*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@,是我国法律明文禁止的违法行为*##。对此#*%*,相关主管部门应当加强管理%@*%@,规范交易市场和电商平台的经营行为##。

  与此同时**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#%@*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#@。为了节约资源#*##,减污降碳@#@*,2022年@%@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%##,首次明确要有序推动旧衣物交易@##*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@,市场规则不明#%%%@,行业混乱@#@%,真假难辨@%,因此相关标准需要尽快落地#*,更好助推废旧纺织品循环利用*%@%。

  尾货就是尾货%@#@,旧货就是旧货##@,两者不能混为一谈@*#。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%@@#,把旧衣当成新衣卖*#,不仅侵犯了消费者的知情权@@*#,还涉嫌欺诈#*%@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管###。同时#%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#@%%。我国是纺织服装生产和消费大国*@**%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#%%,建立标准规范*##%,推动二手市场有序发展@%*,既能让旧衣物尽其用%#,也有助于绿色低碳发展%#@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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