滴滴回应14元订单收1414元

　　中新网5月13日电 近日@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”##。12日晚**，滴滴出行对此回应@*%%，“平台客服未能及时处理好相关问题*%，我们对此非常惭愧*%*#，并向用户真诚致歉”@*%#。滴滴方面称%%，该订单时间在2017年10月22日%%%，预估里程1.588km %%，金额应为14元#%##%，但账单金额为1414元***，账单是未完成状态%@。经核查%#%@#，该笔订单费用存在异常*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*#@。客服已再次联系乘客@%*@，并已修改订单金额%*%@#。滴滴称**%*，目前@%@*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%*@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%*。(中新财经)