滴滴回应14元订单收1414元

　　中新网5月13日电 近日#%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*##。12日晚***，滴滴出行对此回应@*，“平台客服未能及时处理好相关问题**%，我们对此非常惭愧###，并向用户真诚致歉”#@*@#。滴滴方面称@%@#，该订单时间在2017年10月22日**@#，预估里程1.588km *%%%@，金额应为14元#%%，但账单金额为1414元%%，账单是未完成状态#@。经核查*%%%，该笔订单费用存在异常%@**，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#%。客服已再次联系乘客@##@%，并已修改订单金额@%。滴滴称@#，目前@%@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@#。(中新财经)