警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间%#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@%@@。然而@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%#@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**#%#，不知不觉就支付了高额费用%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@%@@，常常拿着手机看微短剧%%%#。“前几集都免费@#，看到第十集时##*%，屏幕上跳出了要求充值的提示%*@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*，没想到看完3集后#@#，被提示余额不足*%，要求继续充值@#*#。陈女士追的这部剧总共80集%%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%%*%，一开始是充“金币”@%*，后来直接开会员*#%。“看完一部剧@*@，前前后后花了200多元*%@*@。”陈女士说@%，她追了不少微短剧*#@，花了不少钱%@*@。

　　为了吸引观众付费%%@*@，一些微短剧商家可谓套路满满#***@。商家先在视频平台打广告#@#*，吸引观众跳转到小程序#@。一开始可以免费追剧*@@#%，到了一定集数后就需要付费观看@##%%。而观众也并非直接充值现金#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%#，完全由商家说了算#%，不但费用高昂##，兑换规则还会被随意更改@*@#。

　　为了诱导观众付费@*##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%**%，号称“时间越长越便宜”@#*@。但观众充值会员后#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@@。即便成为年度会员@@@，也只能观看这一部微短剧*%，别的新剧还是不能看##@。

　　此外@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@#。例如第一次充值时*#*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%*#。因为字号太小且位置不显眼##%#，有的观众根本没有注意%%%，在不知情的状况下被连续扣费@@*#。

　　今年1月%*@%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#**#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*%@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@##%，以低价噱头吸引用户##*@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@@%，甚至默认自动续费##，侵害了消费者知情权和自由选择权#*%*。

　　“有关部门应该加强监管***，出台审核的细则、标准##@#*，以及信用监管制度%##@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%#**，微短剧作为一种新兴文化产品@#，也应该强调行业自律@*@#%，头部企业可以联合制定行业标准*@@，进而形成行业规范*##%，最终促进整个行业健康有序发展*#@@*。

　　为了净化行业生态*%*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#%#@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#%%%%。多个短视频平台也相继出台措施**%，打击违规低质微短剧@*。

　　除了信用监管和行业自律%@@，还要重视消费者权益的保护##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频##*@@，消费者找不到途径退费@%@#，维权困难%@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*，发生争议时@%*，平台要承担先行赔偿责任#@%#。”刘俊海说**@##。

　　与此同时*@#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间***。“加强治理不是限制微短剧的发展#*，而是为了行业长足进步#@%%*。”许泽玮建议*%%，制作方需要在追求效率的同时#@*，在内容建设上下功夫@*，更加注重剧情的丰富性和深度***，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@#@%。