近段时间%##**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##**。然而%@@#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@#@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@#**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%**#，不知不觉就支付了高额费用**%@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%，常常拿着手机看微短剧#%**@。“前几集都免费@*@#*，看到第十集时#@，屏幕上跳出了要求充值的提示**@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#@，没想到看完3集后%%*@*，被提示余额不足@%##，要求继续充值%@#。陈女士追的这部剧总共80集*@@*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**，一开始是充“金币”*#，后来直接开会员**。“看完一部剧*@*，前前后后花了200多元@@。”陈女士说*@，她追了不少微短剧#%%@@，花了不少钱%*。

　　为了吸引观众付费###，一些微短剧商家可谓套路满满##*%。商家先在视频平台打广告@*#，吸引观众跳转到小程序@*@#。一开始可以免费追剧%*@，到了一定集数后就需要付费观看%*%@*。而观众也并非直接充值现金@%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位****#。这些虚拟货币单位能看多少剧集**#，完全由商家说了算%@#，不但费用高昂#%**@，兑换规则还会被随意更改%%**。

　　为了诱导观众付费*#@%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%#，号称“时间越长越便宜”@#*%。但观众充值会员后@*@*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@**@%。即便成为年度会员##@*，也只能观看这一部微短剧@#，别的新剧还是不能看#**。

　　此外*#%%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%**%。例如第一次充值时%@%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%%@。因为字号太小且位置不显眼**%#，有的观众根本没有注意*@#@@，在不知情的状况下被连续扣费@#@@@。

　　今年1月#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@##，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%**，以低价噱头吸引用户##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*###，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@##，甚至默认自动续费@##，侵害了消费者知情权和自由选择权*#*#。

　　“有关部门应该加强监管#@%，出台审核的细则、标准##，以及信用监管制度#%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*#，微短剧作为一种新兴文化产品*@，也应该强调行业自律#%*，头部企业可以联合制定行业标准*@#，进而形成行业规范@**，最终促进整个行业健康有序发展%@#。

　　为了净化行业生态#*@#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@@*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@*@。多个短视频平台也相继出台措施@@*，打击违规低质微短剧*#@。

　　除了信用监管和行业自律%@#%，还要重视消费者权益的保护#*@*#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频###，消费者找不到途径退费****，维权困难#*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#*@*，发生争议时%#*%#，平台要承担先行赔偿责任@*%。”刘俊海说%*%%。

　　与此同时*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@@#。“加强治理不是限制微短剧的发展*@#，而是为了行业长足进步%@@。”许泽玮建议@%，制作方需要在追求效率的同时%%@*#，在内容建设上下功夫@%%#，更加注重剧情的丰富性和深度%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%@%。