滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:31:26 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日@@**,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#*。12日晚*%*#@,滴滴出行对此回应@#,“平台客服未能及时处理好相关问题##%@%,我们对此非常惭愧%#%,并向用户真诚致歉”####*。滴滴方面称@####,该订单时间在2017年10月22日@@*%@,预估里程1.588km @*@%@,金额应为14元*#@*,但账单金额为1414元*#%#,账单是未完成状态#%。经核查#@#*,该笔订单费用存在异常*#@%,初步判断是当时司机误输入2遍导致**。客服已再次联系乘客##,并已修改订单金额#*#。滴滴称**@%,目前%%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*##@*,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@***%。(中新财经)
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