近段时间@%@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#@*#%。然而*%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%@*，不知不觉就支付了高额费用*###@。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@，常常拿着手机看微短剧#%@。“前几集都免费*@@，看到第十集时@*@，屏幕上跳出了要求充值的提示#@%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#%*，没想到看完3集后%@，被提示余额不足*%*@*，要求继续充值@@%%@。陈女士追的这部剧总共80集%###，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@%%%，一开始是充“金币”@@%#，后来直接开会员%@*。“看完一部剧%#，前前后后花了200多元%@。”陈女士说*#@，她追了不少微短剧%#*#，花了不少钱*#。

　　为了吸引观众付费@*%#@，一些微短剧商家可谓套路满满%*。商家先在视频平台打广告@*@##，吸引观众跳转到小程序#*#*@。一开始可以免费追剧*@%%*，到了一定集数后就需要付费观看*@。而观众也并非直接充值现金%##*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*@@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@#@，完全由商家说了算@#*%，不但费用高昂*#，兑换规则还会被随意更改**#。

　　为了诱导观众付费#@%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#@*，号称“时间越长越便宜”%@#。但观众充值会员后##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*@#%。即便成为年度会员@*%*%，也只能观看这一部微短剧@*@#*，别的新剧还是不能看@%@@@。

　　此外%%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费***@。例如第一次充值时@@%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**#。因为字号太小且位置不显眼%*@，有的观众根本没有注意%*#，在不知情的状况下被连续扣费#@#%。

　　今年1月@*@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费##@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#*@，以低价噱头吸引用户%@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@**%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@#，甚至默认自动续费**%%*，侵害了消费者知情权和自由选择权%%%@@。

　　“有关部门应该加强监管#@@#，出台审核的细则、标准%%，以及信用监管制度@#@*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%***。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#%%*%，微短剧作为一种新兴文化产品%@，也应该强调行业自律%%，头部企业可以联合制定行业标准**#，进而形成行业规范*%#，最终促进整个行业健康有序发展###。

　　为了净化行业生态*@@##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##@#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*#。多个短视频平台也相继出台措施*@#*#，打击违规低质微短剧**%#%。

　　除了信用监管和行业自律@#，还要重视消费者权益的保护#@**#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@%#*，消费者找不到途径退费@@%*%，维权困难@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*%，发生争议时*##，平台要承担先行赔偿责任#%@@。”刘俊海说*%@*。

　　与此同时#*%#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@%。“加强治理不是限制微短剧的发展@#，而是为了行业长足进步#%**@。”许泽玮建议@#，制作方需要在追求效率的同时%#*@*，在内容建设上下功夫##@#%，更加注重剧情的丰富性和深度*@@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@。