焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 04:52:29

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*@@%,有的直播间还卖尾货*#。想想看@#@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装##%*,而且还是仅有一件的“孤品”*@,别人“手慢无”%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%*%@,但是#*#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%##,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@%@#,收到货后%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*@*#。

  根据刘女士的购物记录%%@#,记者找到了这个直播间%%,直播间里卖着各种尾单货#%。记者发现@*%,网上类似这样的直播间非常多@@##@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%,但都仅仅只有那么一件#%,因此被统称为“尾货孤品”类%%@。而且价格非常便宜@%@,一般在几块钱到几十块钱不等@@@。所以#*%#,很多人都抢着拍@@@%。然而*#*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*@*%,在消费者收到货后%@@%@,却都傻眼了##@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%**#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#**##,还有人反馈买到的衣服破了洞#%,口袋里面有卫生纸%#,还有衣服有粉底%*%%@,甚至毛发等等@@%@@,各种让人匪夷所思的情况发生@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@,对价格较低的几个目标市场进行了调查%#,发现到处都打着“供直播间”的广告*%%@。那么#%,供给“尾货孤品”类直播间的货*@%**,又在哪里呢?几经辗转*#%,记者来到了一个叫“后山”的地方%#,看到很多衣服都在地上%%#@%,现场环境脏乱差#%#。

  在尾货市矦*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货***#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%*%@,但即使这样挑拣后@*@%#,记者在一些摊位依然发现@#@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#@@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹**。而在同商家沟通时%*%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*@*#,商家既警觉又忌讳%*%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%@,记者邀请了一位纺织学专家*@*,在这些尾货市场进行了调研%**%,结果发现还真有不少#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@*%#。纤维用过之后都会拉伸#%,不会恢复到原来新的样子@@%@,使用痕迹非常明显**#*#。

  那么%#%#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@%##,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#@#@,老板当场判定为旧衣服@%。

  据了解%*#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*%#,再卖到这家旧衣回收厂#@*。

  那么*###,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@**%%,工人正在将回收上来的旧衣服%#%@,根据品相好坏先分拣出A货和B货##%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@%*%@。那么@%###,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#*%*#,有很多直播间都从我们这里拿##*,自己挂上吊牌*%@,然后说是孤品##*#,一样一件***@#,没码的**@*%。

  记者调查发现%#@,在全国旧衣回收分拣的圈子里*###@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@#@*,而这些旧衣服里的所谓精品货%*@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%**%,而且在各地都是供不应求*#*@。

  然而%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%**,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%*@。但是#@@,消费者对此却完全不知情#@#。

  在旧衣回收厂的分拣车间**%#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@@%#。他们都表示%*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@**#@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@*##,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%##,诚信需要以法治为前提#%,只有加大违法惩处力度*%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#*。

  近年来#%#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#**,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%#%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%%,利润丰厚#*。奔着这门生意的利润##*%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#%*%%。

  为了进一步摸清情况#*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*@#@,但厂房内外#*#,大家都在刻意回避直播间有关信息#%@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@#,才有了突破*%@。原来@@@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#,几经交涉过后#*#*@,她准备带记者去直播间看看*%%%*,但没走几步@%#@,她就后悔了%##%,说不敢带外人去#%。

  在和这位工作人员交谈中%@%,记者得知@#**,这家公司的直播间在外面的农田里@*,隐蔽难找%#。几番沟通之后%*,负责人同意带记者去直播间#*@@,走出厂房%#,七拐八拐地走了二里地后%%,才看见直播大棚%#@。

  一进门####*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*@,负责人告诉记者##*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##@%*,然而记者看到#*##*,这些用床单包裹起来%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@@*,卫生环境脏乱差*@*@。更有甚者**@*,在其他直播间**,主播直播时当场发现了虫卵##@@。

  原来#@@*,这类直播间在售卖前#%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**#,令人担忧%#%。目前%@*#%,消费者恰恰是在既不知情*%%%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@**。那么#@%,一边是满地脏乱差的旧衣服@@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#%@@,把衣服烫一下*%,直播间背景灯一打就不同**。把商标吊牌一挂@%%**,就感觉像新的一样#%%,在直播间里面是看不出来的%#%。

  据了解#@@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*#*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%%@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@##%,是我国法律明文禁止的违法行为####。对此*@#,相关主管部门应当加强管理%%**,规范交易市场和电商平台的经营行为@%@@*。

  与此同时*##,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#%*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@#@#。为了节约资源*#%*,减污降碳*%,2022年%***,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*#@%,首次明确要有序推动旧衣物交易%*@#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*##,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@@,市场规则不明@@,行业混乱#%##,真假难辨**%,因此相关标准需要尽快落地*##*,更好助推废旧纺织品循环利用%%*@。

  尾货就是尾货#@@,旧货就是旧货#@@,两者不能混为一谈@@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信##**#,把旧衣当成新衣卖*##,不仅侵犯了消费者的知情权*%,还涉嫌欺诈*%%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管***。同时#@*%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@%。我国是纺织服装生产和消费大国#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#,建立标准规范@*%%#,推动二手市场有序发展@%@,既能让旧衣物尽其用%#*@#,也有助于绿色低碳发展#%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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