焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 23:41:45

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%#,有的直播间还卖尾货*@。想想看@**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@@%,而且还是仅有一件的“孤品”%%%*#,别人“手慢无”@#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@%*%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%@%%,但是@##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@##%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%#%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#%*,收到货后%#@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*@*#。

  根据刘女士的购物记录@@#,记者找到了这个直播间%#@,直播间里卖着各种尾单货#@@。记者发现@%@@%,网上类似这样的直播间非常多@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*##@,但都仅仅只有那么一件@%%@,因此被统称为“尾货孤品”类%%*#。而且价格非常便宜%%%*,一般在几块钱到几十块钱不等@#。所以@@#,很多人都抢着拍@**%*。然而@#*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#*%,在消费者收到货后@*@*,却都傻眼了@###*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%@%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@@*,还有人反馈买到的衣服破了洞**@%@,口袋里面有卫生纸%@@,还有衣服有粉底@**@,甚至毛发等等*#,各种让人匪夷所思的情况发生*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目##,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%***%,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@*,发现到处都打着“供直播间”的广告%#@%。那么*@*%*,供给“尾货孤品”类直播间的货@%,又在哪里呢?几经辗转%%*%@,记者来到了一个叫“后山”的地方**@@*,看到很多衣服都在地上#%@,现场环境脏乱差####*。

  在尾货市�*@*#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%#@,但即使这样挑拣后%#%%,记者在一些摊位依然发现*##,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%%。而在同商家沟通时%*#@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*,商家既警觉又忌讳@@*#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@%*@,记者邀请了一位纺织学专家*#*,在这些尾货市场进行了调研@@#*@,结果发现还真有不少@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%*。纤维用过之后都会拉伸#%,不会恢复到原来新的样子@**,使用痕迹非常明显*#%*。

  那么@#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*#@@,老板当场判定为旧衣服**%。

  据了解@#@*#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#%,再卖到这家旧衣回收厂#%@。

  那么##%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%**@,工人正在将回收上来的旧衣服*%%**,根据品相好坏先分拣出A货和B货%*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@%#@。那么*%*@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%#,有很多直播间都从我们这里拿%*#,自己挂上吊牌*@@,然后说是孤品%@%,一样一件*%%*,没码的%%%#。

  记者调查发现#*@%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%,而这些旧衣服里的所谓精品货#**#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@@%,而且在各地都是供不应求@*###。

  然而@@#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”###。但是#%#*@,消费者对此却完全不知情%@@*#。

  在旧衣回收厂的分拣车间#@*#@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员**@%。他们都表示#%#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%***。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*@,诚信需要以法治为前提@@,只有加大违法惩处力度#%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@@#。

  近年来%%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@*%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%*%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%*#@,利润丰厚*%@。奔着这门生意的利润*@***,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@%@。

  为了进一步摸清情况#@#%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**,但厂房内外*#,大家都在刻意回避直播间有关信息*#*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@@@,才有了突破#@。原来@@@@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@*@,几经交涉过后*@#@%,她准备带记者去直播间看看@@,但没走几步@%@,她就后悔了@%%@,说不敢带外人去%*@@*。

  在和这位工作人员交谈中*@*@%,记者得知%%%@@,这家公司的直播间在外面的农田里%%%,隐蔽难找%@@。几番沟通之后%%*#%,负责人同意带记者去直播间%%#,走出厂房##%,七拐八拐地走了二里地后**##,才看见直播大棚@@*%。

  一进门@*@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#%,负责人告诉记者@#@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@@,然而记者看到#@#*%,这些用床单包裹起来@*%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@,卫生环境脏乱差*#。更有甚者*%#*,在其他直播间*##,主播直播时当场发现了虫卵%#**%。

  原来@#,这类直播间在售卖前@#@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*#*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#%*#,令人担忧%#。目前*@,消费者恰恰是在既不知情%%%@@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%@*。那么**#%%,一边是满地脏乱差的旧衣服*%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*#@%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@,把衣服烫一下%%#@@,直播间背景灯一打就不同@%%。把商标吊牌一挂*##@@,就感觉像新的一样%#%#%,在直播间里面是看不出来的%##*@。

  据了解%*#@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%%*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%*@,是我国法律明文禁止的违法行为*%。对此#%%##,相关主管部门应当加强管理@@@,规范交易市场和电商平台的经营行为%@*%。

  与此同时%@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**%##。为了节约资源#@#*,减污降碳*@,2022年%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*#@%*,首次明确要有序推动旧衣物交易@%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%**,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%,市场规则不明*#,行业混乱%@#@,真假难辨%%**@,因此相关标准需要尽快落地@@#,更好助推废旧纺织品循环利用##*。

  尾货就是尾货@%#%*,旧货就是旧货@@,两者不能混为一谈@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@,把旧衣当成新衣卖*@##%,不仅侵犯了消费者的知情权#*,还涉嫌欺诈@#*@@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##。同时%#@%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%*@。我国是纺织服装生产和消费大国*#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@#,建立标准规范%@@,推动二手市场有序发展@@@@@,既能让旧衣物尽其用#%@*%,也有助于绿色低碳发展%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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