焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:29:25

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  现在很多人都在网上直播间买衣服##,有的直播间还卖尾货%#。想想看%*#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#@,而且还是仅有一件的“孤品”#**,别人“手慢无”@*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@#@%,但是*#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@@#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##@%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*#*#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#,收到货后%*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@。

  根据刘女士的购物记录@@@@*,记者找到了这个直播间#*,直播间里卖着各种尾单货*#@。记者发现@*#,网上类似这样的直播间非常多#*@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%%,但都仅仅只有那么一件%@,因此被统称为“尾货孤品”类#%*%%。而且价格非常便宜@#@#,一般在几块钱到几十块钱不等@@@%%。所以##%@*,很多人都抢着拍@#%。然而%###,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#*%@,在消费者收到货后*@#@@,却都傻眼了#*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上##,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@##,还有人反馈买到的衣服破了洞@#,口袋里面有卫生纸##,还有衣服有粉底@#%#,甚至毛发等等#*,各种让人匪夷所思的情况发生%@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@@,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@#@#,发现到处都打着“供直播间”的广告#*。那么***#,供给“尾货孤品”类直播间的货#%@,又在哪里呢?几经辗转@#,记者来到了一个叫“后山”的地方@%#,看到很多衣服都在地上#%@,现场环境脏乱差%*%。

  在尾货市�%#*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#@**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%@,但即使这样挑拣后%@,记者在一些摊位依然发现##%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹**#@。而在同商家沟通时*#%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#*%#,商家既警觉又忌讳%%**%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#@*,记者邀请了一位纺织学专家%**,在这些尾货市场进行了调研#%#%#,结果发现还真有不少%#%%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%%%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**%。纤维用过之后都会拉伸*%%%%,不会恢复到原来新的样子*%%,使用痕迹非常明显*#@*。

  那么@*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##%,老板当场判定为旧衣服#%%*#。

  据了解*@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##@*,再卖到这家旧衣回收厂##。

  那么@#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@@*,工人正在将回收上来的旧衣服*%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货%#,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#。那么#@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@,有很多直播间都从我们这里拿#@@**,自己挂上吊牌%*%#,然后说是孤品*@%@%,一样一件#**%*,没码的@#*#。

  记者调查发现%%@%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@%@,而这些旧衣服里的所谓精品货#%**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##,而且在各地都是供不应求@@#%#。

  然而%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*%%#。但是**,消费者对此却完全不知情*%*%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%#。他们都表示%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@@%,诚信需要以法治为前提*#@@,只有加大违法惩处力度*#%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@%%%。

  近年来#@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@@#,利润丰厚*@。奔着这门生意的利润@@@@*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%##。

  为了进一步摸清情况*@*%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@*%%,但厂房内外*@*,大家都在刻意回避直播间有关信息%#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%*#%#,才有了突破#%*。原来*@*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@,几经交涉过后#%@,她准备带记者去直播间看看*%#**,但没走几步%##%*,她就后悔了%%*,说不敢带外人去**。

  在和这位工作人员交谈中%#,记者得知*#@,这家公司的直播间在外面的农田里*%#,隐蔽难找%%@%。几番沟通之后%%,负责人同意带记者去直播间#@%%*,走出厂房##@%%,七拐八拐地走了二里地后%%,才看见直播大棚%@。

  一进门%##,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@,负责人告诉记者@#%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”***#,然而记者看到%@@*,这些用床单包裹起来**@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##%##,卫生环境脏乱差%@@@。更有甚者*%#,在其他直播间*#%%%,主播直播时当场发现了虫卵%%%**。

  原来@%%@,这类直播间在售卖前%*##,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#,令人担忧*#@。目前%#@,消费者恰恰是在既不知情%###%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”***。那么*@*%#,一边是满地脏乱差的旧衣服*%##,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%**#,把衣服烫一下*@,直播间背景灯一打就不同@%@#*。把商标吊牌一挂*@%*#,就感觉像新的一样###%,在直播间里面是看不出来的##%。

  据了解%%%*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@%#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%*#%,是我国法律明文禁止的违法行为#*#。对此%@,相关主管部门应当加强管理#%@*,规范交易市场和电商平台的经营行为#@@@@。

  与此同时*%%#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%。为了节约资源@@*#*,减污降碳@%#,2022年%@*%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%**,首次明确要有序推动旧衣物交易*@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前**,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%,市场规则不明%#*#,行业混乱*%#@,真假难辨**%,因此相关标准需要尽快落地@**#@,更好助推废旧纺织品循环利用#*%%@。

  尾货就是尾货#*,旧货就是旧货@#%,两者不能混为一谈**@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信#****,把旧衣当成新衣卖%#@,不仅侵犯了消费者的知情权@%*,还涉嫌欺诈@@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@@。同时#@##,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@%%@。我国是纺织服装生产和消费大国@#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@@,建立标准规范*@,推动二手市场有序发展**,既能让旧衣物尽其用*##,也有助于绿色低碳发展*#@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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