警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#*@%。然而@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%##%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##@%%，不知不觉就支付了高额费用*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%，常常拿着手机看微短剧*%。“前几集都免费#%*，看到第十集时@%#，屏幕上跳出了要求充值的提示##%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧##*，没想到看完3集后*%，被提示余额不足*%%#，要求继续充值*@。陈女士追的这部剧总共80集*@%#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@##，一开始是充“金币”%%*#，后来直接开会员#%。“看完一部剧*#，前前后后花了200多元#%@。”陈女士说@@*@@，她追了不少微短剧#@@*，花了不少钱#%#。

　　为了吸引观众付费#%%，一些微短剧商家可谓套路满满#@###。商家先在视频平台打广告@*，吸引观众跳转到小程序**%。一开始可以免费追剧%%*，到了一定集数后就需要付费观看%**。而观众也并非直接充值现金%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集###%@，完全由商家说了算*@#%，不但费用高昂%***，兑换规则还会被随意更改@@##。

　　为了诱导观众付费%%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%%*%，号称“时间越长越便宜”%###。但观众充值会员后@@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@。即便成为年度会员@*@*#，也只能观看这一部微短剧**，别的新剧还是不能看%%。

　　此外*#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@#*。例如第一次充值时*@@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#%。因为字号太小且位置不显眼@#*#@，有的观众根本没有注意%@**，在不知情的状况下被连续扣费###%@。

　　今年1月@#@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@@%**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@%#*%，以低价噱头吸引用户@***%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%，甚至默认自动续费@#%@%，侵害了消费者知情权和自由选择权**@@。

　　“有关部门应该加强监管#@%#，出台审核的细则、标准%%*#@，以及信用监管制度%##@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%##**。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@*%*，微短剧作为一种新兴文化产品%#，也应该强调行业自律##，头部企业可以联合制定行业标准%#*，进而形成行业规范@@*，最终促进整个行业健康有序发展@*。

　　为了净化行业生态*%**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@*@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@**。多个短视频平台也相继出台措施@%，打击违规低质微短剧@%@#。

　　除了信用监管和行业自律%@%@，还要重视消费者权益的保护%#*#@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*，消费者找不到途径退费*#%%#，维权困难@#@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@%*，发生争议时@##，平台要承担先行赔偿责任#%#%。”刘俊海说@%**#。

　　与此同时@#%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@#*%。“加强治理不是限制微短剧的发展#@，而是为了行业长足进步%@@@@。”许泽玮建议@@%，制作方需要在追求效率的同时@%%%#，在内容建设上下功夫@**，更加注重剧情的丰富性和深度%%%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#%%。