下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成

2024-05-09 13:45:38 | 来源：GG之家
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本文转自：中新网

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　　近日*%%@%，途虎养车宣布%%@#%，旗下途虎养车工场店突破6000家#*，规模位居全国第一##%**，持续领跑汽后市场@@#**。值得关注的是%#，途虎养车在下沉市场发展迅猛@#@，超五成工场店位于二线及以下城市#@#。

　　根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿@@#，同比增长17.8%；盈利4.8亿*#，首次实现全年扭亏为盈@#@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算#*#，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台**%#。

　　下沉市场成效初显@@@，工场店超6000家全国第一##%@，超五成位于地县市

　　2016年初##%，途虎养车开始布局工场店#@%#，将后市场非标服务标准化**@。

　　自2016年1月第一家工场店开业后#*###，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%**%%，第二个500家用了11个月%%%@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%#%%，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家@@%@%，实现高密度覆盖#*。

　　截至2024年4月#*，途虎养车已在全国上线超6000家工场店*@，覆盖中国内地所有省份*#@#%。

　　工场店规模和增速稳居行业第一的同时#@#，有两组数据同样值得关注：

　　一是*%，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%@，相比去年同期新增了881家%%%*。而且%#，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@@%@@，新增覆盖的县与县级市达221个*#*@。途虎养车的下沉策略卓有成效*@，下沉市场已然开启加速度%@。

　　二是@%*，截至2023年3月31日%@%，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店@%%**。加盟商开多店的比例@%%%#，反映出加盟商对途虎养车的认可##*%，也表明加盟工场店可观的投资回报率*@。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%@#，加盟商开多店的意愿不断增加#%*%，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@#@@。

　　注册用户数超1.15亿**%，途虎加速地县市“大基建”%**#，满足多样化需求

　　从行动上看%#%%，途虎抢先一步在下沉市场发力*@%%。

　　而越是下沉@@@%*，就越挑战服务速度和服务厚度#@%%*。截至2023年底%#**，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户@**@#，2023年累计交易用户数近2000万*###。

　　途虎养车赢得庞大用户群体的信赖#*，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分#%。

　　途虎除了加速“大基建”*@*，铺开仓储及配送体系#*@*，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心**%，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市*##。还联手国际轮胎巨头#*#*，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作#%%*#，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求**@。

　　工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%@@。

　　途虎养车借助数字化手段%%，建立起透明化、标准化的商品和服务标准*@@@*，重塑汽车后市场价值体系*%。每一件产品*@#%#，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付%%#%，每一个环节都有产品验证和产品追溯@*@，整个链条公开透明可追责**#@，解决用户担心购买假货的困扰*%。

　　同时***%，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*@，收获差评的工场店或面临停单处罚#**。这种做法%@@%，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@#@%，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�#%。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#%*，也有利于标准化的建立%#@%。

　　而为了让用户养车更放心、更安心、更省心%%@*，途虎养车探索“部件+保障”模式**#，提供“轮胎金牌质保”等服务##*。不断升级售后保障服务%*，有利于用户“信任”的增加#%%%。汽车后市场链条很长*##@，用户习惯了“换轮胎上途虎”后*#%，基于信任%%，就会把消费面扩大**%，去购买维修、保养、清洁、美容等服务*#%@%。

　　反映在业绩上@**，途虎养车汽车保养板块增幅巨大%%，2023年实现49.3亿元营收%@@，同比增速达到22.5%@@@*@。

　　超90%加盟工场店为盈利门店#*%@#，共同奔赴产业共赢

　　连锁的本质*#*%#，是规模和周转@#@#@。落实到具体的指标**@%，是开店数量与单店效率##@#@。归根结底是让门店能赚钱%#@*@。

　　数据显示@@，2023年12月*#，超过90%的加盟工场店为盈利门店*@。真正挣到钱#@#%，让途虎养车加盟商的开店意愿高@#%，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一@@@。

　　为了保障工场店的盈利性%%@%@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下*%。

　　在能力支撑层面*@%*%，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑@%@，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等*#。

　　在政策扶持层面@*@%*，途虎养车采用的是利润分成模式#%%@。有别于其他分成模式%*@*，这一模式的显著特点是%%*，加盟商实现盈利后##，途虎养车才会和加盟商分成%*%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%#。

　　途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金**#%%，从供应链直接到门店的一站式服务@*@。如今8年时间过去@%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@#，再迎新起点%#。

【编辑:张子怡】


　　

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