北京时间5月16日%@%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@**。一季度##，达达集团总营收25亿元%@*，达达快送营收同比增长57%至12亿元%%#**，增速创过去8个季度新高#@%。全面融入京东生态*#%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”##%%*，全面优化用户体验*%#*。

　　财报显示@#%，一季度%#%*@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@#，4月增速同比进一步提升到100%以上#@。一季度*%##，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%*#*，其中**%*，秒送频道的GMV同比增长超过200%*@%@*。3月#@@#%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%**@%@，高质量用户活跃度持续提升#@%@，京东秒送用户心智不断增强%*。

　　全新升级%%，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*%%，京东方面宣布%@@*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务##%%@，全新升级为“京东秒送”服务@@。

　　目前%@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#%**#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%@*%。值得关注的是#%*，京东App首页也已逐步上线秒送专区%#%@，商家和商品收获更多曝光的同时#@@@#，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%#。在收获快速增长的同时@*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#%，有望持续攀升##@。

　　据了解**@@#，为保障配送时效@@%，京东秒送推出“准时保”服务*#，针对超时订单进行赔付##。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@#*，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%@，确保运力充足%*%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效*%，实现最快9分钟送达%*@@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务*#%*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级**@*，核心不在于快@*，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升#*。

　　显然##，新一轮变革的过程中#%，获利的第一群体就是消费者#@%。众所周知@#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%#，但其中有一个环节%#，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品#@%%@。

　　此次京东推出的秒送服务@#**#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间*%%，从而大大提升了消费者的购物体验%%#。可以想见@#*@@，这无疑将引发行业新一轮变革#%#，其他配送服务为了保住自身市场份额@@#%，势必要跟上#@#%@，推出与“秒送”类似的服务@@%*，不过截至发稿***，其他快速服务公司还未有相关动作***%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验**@%，推出相关的优化服务#%@@*。2021年%@@@%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@*#%*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@%**，加速了即时零售业务的发展@%%**。

　　据财报显示#*，一季度%##，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@**#*，改善用户体验@%@。京东秒送持续拓展优质商家合作@@%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%@。此外*%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元##@*，活动已覆盖近80%的门店*****，新客的转化率改善20%%%@#，7日留存率提升10%以上@#，老客的复购率提升近30%@%*。截至3月末@%*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%%*%。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外#%*，在细分品类层面%%%%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*#@。据财报显示**%%@，一季度##%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%*@，线上新增门店数超5,000家@%%*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%%@。一季度%#，手机方面**，小米等品牌GMV同比增长近100%@@**#，电脑数码超3,000家新门店上线#@，GMV保持同比近40%的快速增长#%。家电家居方面%@##@，新签约云米等智能家电品牌*@%#，推动超过6,000家新门店的上线%@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@@#@*。与酒水行业头部连锁商家达成合作%*@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作#%%*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@%*#@。

　　与此同时%*@*，一季度##%@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%@*@#，其中*@*%，秒送频道的GMV同比增长超过200%%@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*@。