满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今*%%，大街小巷随处可见理发店@%，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易%**@@。许女士很幸运#%，找到了令其满意的理发师%%，并办理会员卡充值了2万元*%@*，然而没多久这位理发师却离职了*#*@*，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”%*%，退也退不掉*#。为此*##，她诉至北京市怀柔区人民法院%%，要求退卡#*。

　　法院审理后认为**#*，此时双方的服务合同不宜强制履行**，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元@**。

　　据了解%%，许女士在某美发造型店理发@@#@*，对该店一位理发师的理发技术非常满意#@，故在该理发师的推荐下办理了会员卡#@%*，并充值了2万元%@%，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师@#@#。有一次许女士来理发时发现该理发师不在%%*，老板告知许女士其有事休假#@*，会亲自为许女士理发*##@，并称现在店里做活动*@@#，充值15000可升级五星会员且赠送2000元%#%#，此后每次理发均可以打八折@%#%%。许女士半信半疑地进行了充值**#%，当她再次来理发时发现%*@#*，要找的理发师仍然不在***，老板又称其去参加培训了@#%*，许女士表示#@@%，等该理发师回来再理发*%*，老板见状才说出这位理发师已离职的事实#@。

　　许女士感觉自己被骗@*@，坚持要求退卡*%@@。理发店老板表示###，按照会员使用规则@@@@@，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金**@#%。经过查询#*@*，许女士在会员卡里尚有17607元未消费@#。双方协商未果#*@，起诉至怀柔法院#*%@。

　　怀柔法院审理认为%#，根据在案证据*#@，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系%#%，该合同系双方真实意思表示###，不违反法律法规的强制性规定@@*@*，合法有效**%*。合同履行过程中##，许女士因该理发店更换理发师%**%%，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用*@，此时服务合同不宜强制履行**，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用#%%%。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金#**#，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见#%。关于退还金额@##%，根据许女士提交的会员截图@@@，法院确定为17607元#*%%*。据此*@#，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元#%*。(法治日报)