焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 03:49:23

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@##,有的直播间还卖尾货@@*#。想想看*%%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@***,而且还是仅有一件的“孤品”@#,别人“手慢无”@##@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**#*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#@,但是@@*@%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%*@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#%@#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**%*#,收到货后##*@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%。

  根据刘女士的购物记录@@@,记者找到了这个直播间@%##@,直播间里卖着各种尾单货*%#*@。记者发现%%#*,网上类似这样的直播间非常多%%#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**@*,但都仅仅只有那么一件#%,因此被统称为“尾货孤品”类@**。而且价格非常便宜%*,一般在几块钱到几十块钱不等%%。所以#%@%,很多人都抢着拍@#@@*。然而*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@#%,在消费者收到货后*@%,却都傻眼了%%@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*,还有人反馈买到的衣服破了洞@**,口袋里面有卫生纸%#,还有衣服有粉底*#,甚至毛发等等%@%,各种让人匪夷所思的情况发生@@@%@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%#**,发现到处都打着“供直播间”的广告#**@*。那么%%@*,供给“尾货孤品”类直播间的货*%@@,又在哪里呢?几经辗转@**#,记者来到了一个叫“后山”的地方#*@,看到很多衣服都在地上*%,现场环境脏乱差#%*#@。

  在尾货市矦*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##**,但即使这样挑拣后*#%,记者在一些摊位依然发现%##%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*##,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#***%。而在同商家沟通时%%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%*#%,商家既警觉又忌讳%%#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@%,记者邀请了一位纺织学专家#%*#%,在这些尾货市场进行了调研%@,结果发现还真有不少*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标##@%。纤维用过之后都会拉伸#@#,不会恢复到原来新的样子#*%%*,使用痕迹非常明显@%。

  那么#%%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*##,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%##,老板当场判定为旧衣服%#%。

  据了解#%%@*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%*,再卖到这家旧衣回收厂#@*@。

  那么#%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@#%@@,工人正在将回收上来的旧衣服*@@,根据品相好坏先分拣出A货和B货#*##%,再从A货里挑拣出所谓的精品货**%。那么@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@#*##,有很多直播间都从我们这里拿%*%%,自己挂上吊牌%**%,然后说是孤品*@**#,一样一件#%%,没码的%#%*@。

  记者调查发现@%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@,而这些旧衣服里的所谓精品货@%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@,而且在各地都是供不应求#%#。

  然而#@%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*%%。但是@@,消费者对此却完全不知情@#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#%**,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%。他们都表示%*##@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济###,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%@%,诚信需要以法治为前提*%*%%,只有加大违法惩处力度%@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*%@#。

  近年来*%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%@,利润丰厚%%。奔着这门生意的利润%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#*%%。

  为了进一步摸清情况@*##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%,但厂房内外@%,大家都在刻意回避直播间有关信息*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@@,才有了突破#%。原来#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@%@,几经交涉过后%%*,她准备带记者去直播间看看%@,但没走几步*@*#,她就后悔了*@,说不敢带外人去*@。

  在和这位工作人员交谈中@*#@,记者得知@@,这家公司的直播间在外面的农田里%*,隐蔽难找@*%@%。几番沟通之后*%*@,负责人同意带记者去直播间@@@,走出厂房@%%,七拐八拐地走了二里地后##*%,才看见直播大棚@%。

  一进门#@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@**@,负责人告诉记者*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*,然而记者看到@@,这些用床单包裹起来*#@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%%,卫生环境脏乱差%%。更有甚者*#*%,在其他直播间#*#*,主播直播时当场发现了虫卵**。

  原来%**,这类直播间在售卖前@%#@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#%#,令人担忧%@。目前%@%%@,消费者恰恰是在既不知情%@#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@%@%。那么%@,一边是满地脏乱差的旧衣服%@@*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*,把衣服烫一下*##@#,直播间背景灯一打就不同#*@**。把商标吊牌一挂%@*#,就感觉像新的一样@%,在直播间里面是看不出来的@@#%。

  据了解#%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大##,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%##。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@@@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#*@#,是我国法律明文禁止的违法行为#@。对此@%%%,相关主管部门应当加强管理**@@,规范交易市场和电商平台的经营行为@#@#。

  与此同时%#*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#。为了节约资源%###,减污降碳#*,2022年#@*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%#%,首次明确要有序推动旧衣物交易#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%@@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%,市场规则不明%@@,行业混乱*%@@#,真假难辨*@%%%,因此相关标准需要尽快落地*%#*,更好助推废旧纺织品循环利用@@%#。

  尾货就是尾货%@,旧货就是旧货#%*%,两者不能混为一谈%%%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*,把旧衣当成新衣卖**#,不仅侵犯了消费者的知情权@*#,还涉嫌欺诈@%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*#@。同时%@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*###*。我国是纺织服装生产和消费大国@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#,建立标准规范@#*#@,推动二手市场有序发展#@**,既能让旧衣物尽其用%*,也有助于绿色低碳发展%#%#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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