北京时间5月16日*@%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%@。一季度*@，达达集团总营收25亿元#@#@，达达快送营收同比增长57%至12亿元@%，增速创过去8个季度新高#%#。全面融入京东生态*@*#，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#*#，全面优化用户体验*@#。

　　财报显示@%，一季度@*@%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长*@*#，4月增速同比进一步提升到100%以上*@**。一季度#%#*#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@@%，其中%*#，秒送频道的GMV同比增长超过200%%%@。3月%%%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%%*，高质量用户活跃度持续提升*@，京东秒送用户心智不断增强#*%@%。

　　全新升级@%**，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时%%@，京东方面宣布%%@%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*#*，全新升级为“京东秒送”服务*@。

　　目前%##%#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%@。值得关注的是*%*，京东App首页也已逐步上线秒送专区#*，商家和商品收获更多曝光的同时*#**，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%#@*%。在收获快速增长的同时@#@@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率**#，有望持续攀升%%*%。

　　据了解#*@@#，为保障配送时效%@%%，京东秒送推出“准时保”服务**@%，针对超时订单进行赔付@@#@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@**#，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@@，确保运力充足%@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%*，实现最快9分钟送达@%#@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%@@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%@@@#，核心不在于快#%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@@###。

　　显然#@*%@，新一轮变革的过程中@*%，获利的第一群体就是消费者%#@。众所周知*@@#*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%%*%#，但其中有一个环节@*#*%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@*。

　　此次京东推出的秒送服务##@@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间**#@，从而大大提升了消费者的购物体验@@*@。可以想见@*@，这无疑将引发行业新一轮变革@#@@*，其他配送服务为了保住自身市场份额#*@，势必要跟上%@*#%，推出与“秒送”类似的服务**，不过截至发稿*%@@%，其他快速服务公司还未有相关动作@@*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*#%，推出相关的优化服务#**。2021年*##@%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*@*#，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源%@##，加速了即时零售业务的发展@%。

　　据财报显示%#@，一季度*@%%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力%#%@%，改善用户体验@%%。京东秒送持续拓展优质商家合作#%@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%*#%#。此外%#%**，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元**#*，活动已覆盖近80%的门店@*，新客的转化率改善20%%@%%，7日留存率提升10%以上#%@*，老客的复购率提升近30%#@*@@。截至3月末%%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外#*#@#，在细分品类层面@@%%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*%#@#。据财报显示*@@@%，一季度@@#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作***@@，线上新增门店数超5,000家*#*@#，来自便利店的GMV同比增长超过5倍*#。一季度*@@%，手机方面#*，小米等品牌GMV同比增长近100%*%%%%，电脑数码超3,000家新门店上线#%#%@，GMV保持同比近40%的快速增长@%#*#。家电家居方面**%*#，新签约云米等智能家电品牌%@*%%，推动超过6,000家新门店的上线**@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%#%#。与酒水行业头部连锁商家达成合作@%@*#，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@#@%#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%@。

　　与此同时*#@@，一季度*%#*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%**%%，其中@*%**，秒送频道的GMV同比增长超过200%%#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升**@#。