下沉市场再现“途虎速度”,工场店突破6000家全国第一,地县市超五成

发布时间:2024-05-09 12:02:27

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  近日*@@,途虎养车宣布%###,旗下途虎养车工场店突破6000家#%#,规模位居全国第一*#%%*,持续领跑汽后市场@#。值得关注的是%*%,途虎养车在下沉市场发展迅猛*%*%,超五成工场店位于二线及以下城市#@@。

  根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿*%**,同比增长17.8%;盈利4.8亿#@%%,首次实现全年扭亏为盈*@@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%**,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台@@。

  下沉市场成效初显*@,工场店超6000家全国第一@#,超五成位于地县市

  2016年初%*,途虎养车开始布局工场店%#%,将后市场非标服务标准化**。

  自2016年1月第一家工场店开业后**@@,途虎养车第一个500家工场店用了28个月@#@@,第二个500家用了11个月*#*%%,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@%,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家@%,实现高密度覆盖@%%。

  截至2024年4月%@,途虎养车已在全国上线超6000家工场店#@##,覆盖中国内地所有省份#*。

  工场店规模和增速稳居行业第一的同时**,有两组数据同样值得关注:

  一是@*##,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*%,相比去年同期新增了881家@%*%。而且%%@%,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%#*,新增覆盖的县与县级市达221个##。途虎养车的下沉策略卓有成效**@,下沉市场已然开启加速度*@%。

  二是####%,截至2023年3月31日@**,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店@@。加盟商开多店的比例*@,反映出加盟商对途虎养车的认可@@,也表明加盟工场店可观的投资回报率**。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%%,加盟商开多店的意愿不断增加@*@#*,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@#*%。

  注册用户数超1.15亿@@%#@,途虎加速地县市“大基建”%#%,满足多样化需求

  从行动上看#%%%,途虎抢先一步在下沉市场发力@%*@*。

  而越是下沉##@#@,就越挑战服务速度和服务厚度%%##。截至2023年底#@@@@,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户%##,2023年累计交易用户数近2000万@%。

  途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%%%**,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*%##%。

  途虎除了加速“大基建”%#*@*,铺开仓储及配送体系@#%#%,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心%@%*@,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市##%@*。还联手国际轮胎巨头%#@@%,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%#%%#,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@@*%。

  工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%#。

  途虎养车借助数字化手段#*@,建立起透明化、标准化的商品和服务标准@%@*,重塑汽车后市场价值体系@#%@%。每一件产品%*,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付*@##*,每一个环节都有产品验证和产品追溯#%@@,整个链条公开透明可追责**%%,解决用户担心购买假货的困扰*#**。

  同时**#%%,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视@@#,收获差评的工场店或面临停单处罚#%*。这种做法#@*,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管%%%#*,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反繞#*%。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%@*#,也有利于标准化的建立@###*。

  而为了让用户养车更放心、更安心、更省心*%,途虎养车探索“部件+保障”模式#@@,提供“轮胎金牌质保”等服务@*@#。不断升级售后保障服务@##,有利于用户“信任”的增加#%*@。汽车后市场链条很长#*,用户习惯了“换轮胎上途虎”后@%#*@,基于信任*#@#,就会把消费面扩大@*@,去购买维修、保养、清洁、美容等服务@#@@#。

  反映在业绩上#*#,途虎养车汽车保养板块增幅巨大#*#*,2023年实现49.3亿元营收#%#*%,同比增速达到22.5%***。

  超90%加盟工场店为盈利门店@%%@,共同奔赴产业共赢

  连锁的本质@#,是规模和周转###*。落实到具体的指标*@%,是开店数量与单店效率###。归根结底是让门店能赚钱*#。

  数据显示%@%%@,2023年12月@##,超过90%的加盟工场店为盈利门店%%#*@。真正挣到钱%*%@,让途虎养车加盟商的开店意愿高*%,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一@@%@。

  为了保障工场店的盈利性**#*,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#%。

  在能力支撑层面*%@,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑@#*#,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%**。

  在政策扶持层面@*,途虎养车采用的是利润分成模式**。有别于其他分成模式#@%@,这一模式的显著特点是%@%,加盟商实现盈利后#@,途虎养车才会和加盟商分成%@@*。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力@@@%*。

  途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金%%***,从供应链直接到门店的一站式服务@*%%@。如今8年时间过去*#%,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单##@,再迎新起点@###。

【编辑:张子怡】
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