中新网5月13日电 近日#*%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”**###。12日晚*#，滴滴出行对此回应%##%@，“平台客服未能及时处理好相关问题%%@@，我们对此非常惭愧%*，并向用户真诚致歉”#%%*%。滴滴方面称#*@*@，该订单时间在2017年10月22日@@%*%，预估里程1.588km *%，金额应为14元@%#@，但账单金额为1414元@@#@，账单是未完成状态*#*#%。经核查@@%##，该笔订单费用存在异常*%%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%#*#。客服已再次联系乘客%#@，并已修改订单金额%@。滴滴称%*@@，目前#*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%*%%。(中新财经)