警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#####，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**#@#。然而#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%#*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%#，不知不觉就支付了高额费用@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@#@@，常常拿着手机看微短剧@@。“前几集都免费*@*#，看到第十集时*%##，屏幕上跳出了要求充值的提示##*%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧##*@%，没想到看完3集后%*%，被提示余额不足***，要求继续充值%*。陈女士追的这部剧总共80集@%*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##@%，一开始是充“金币”@#%%，后来直接开会员%%%。“看完一部剧#%*%@，前前后后花了200多元***。”陈女士说*%@，她追了不少微短剧##%@，花了不少钱%*%。

　　为了吸引观众付费#@*，一些微短剧商家可谓套路满满#*。商家先在视频平台打广告@%*%，吸引观众跳转到小程序@%。一开始可以免费追剧@@%@，到了一定集数后就需要付费观看#*#。而观众也并非直接充值现金#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*#。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%@*，完全由商家说了算%#%*@，不但费用高昂#@@%@，兑换规则还会被随意更改%**。

　　为了诱导观众付费#*@@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%@%，号称“时间越长越便宜”@*%#*。但观众充值会员后%*#*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*#。即便成为年度会员@#%，也只能观看这一部微短剧#@%，别的新剧还是不能看%#。

　　此外@*%**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%%#。例如第一次充值时%#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@。因为字号太小且位置不显眼%**%，有的观众根本没有注意*#@@*，在不知情的状况下被连续扣费##*@#。

　　今年1月%%@%@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**@##，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#，以低价噱头吸引用户#%@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%##@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@%*，甚至默认自动续费@**#，侵害了消费者知情权和自由选择权*#。

　　“有关部门应该加强监管#@*@@，出台审核的细则、标准#@*%#，以及信用监管制度%*##*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@*%%，微短剧作为一种新兴文化产品#%%@，也应该强调行业自律*#@，头部企业可以联合制定行业标准@%##*，进而形成行业规范#@，最终促进整个行业健康有序发展#*##%。

　　为了净化行业生态@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%#%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@*%%。多个短视频平台也相继出台措施@@%%，打击违规低质微短剧#@。

　　除了信用监管和行业自律*%*@，还要重视消费者权益的保护%*@#@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%*#，消费者找不到途径退费*@@%，维权困难##。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式##@*，发生争议时@#%*#，平台要承担先行赔偿责任*@。”刘俊海说%@#@#。

　　与此同时%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#%@。“加强治理不是限制微短剧的发展%%@#@，而是为了行业长足进步@%%##。”许泽玮建议#*@@@，制作方需要在追求效率的同时@*#@，在内容建设上下功夫**，更加注重剧情的丰富性和深度@#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#@@@。