“妈妈,您先用”,母亲节营销何以翻车
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本文转自:中新网
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洗护品牌蓝月亮的母亲节营销@#,在舆论场翻了车#@*。
据报道#%,此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告@#%。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”%*@%%,以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈@#@,您先用”字样被认为是对女性的刻板印象*@@%#。此外%*##%,海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影*%,也引发部分消费者不适@**。5月5日**%%,蓝月亮官方客服回应称@%,文案本意是想表达感恩母亲@#%#,文案可能没有表达到位@%#*%,将汇报给相关部门%%%。
坦白讲%@@#,诸如像“让妈妈洗衣更轻松*@,更省力**%,更省心”这样的话%##,在日常生活中可能不算特别突兀@@%@%。真正让人感到不适的@*#*%,是“妈妈%@@**,您先用”这句话@**@#。不少网友认为%%#*,这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务##%,带有强烈的刻板印象#*。这种潜意识中流露的价值倾向%*,对妈妈很不友好*#@。
随着社会变迁*#,男女分工边界日益模糊**#,家庭结构中男女关系进一步走向平等%#%,洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”@**@。因此*@%%,继续强化这类事务是妈妈的“职责”%#%@%,听来的确有些硌硬**#*。
关键是**@,这还是蓝月亮的母亲节营销@@*。本应是向妈妈们表达敬意的节日*%*@*,但这则广告传递出来的意味%#*,却是让她们继续付出与劳动%@#。这显然与母亲节的内涵南辕北辙%#。
当然@%,从企业的回应看@#,蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思##%。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误%*。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍%*@,更不必将其上升到男女对立的性别议题上@**,造成更大的舆论撕裂#@。
企业也应该认识到%*@*,品牌营销的本质其实是价值观营销*@%#。消费者不仅是理性人@**%,也是感性人***##,品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中%@#,最终促成交易@%##@。在此商业逻辑之下@#%*,企业无论采取哪种营销方式**%**,都不应忽视社会的朴素观念与主流认知@##%@。
“妈妈*#@*#,您先用”翻车#*@,也带给企业营销一个启示:自我陶醉@@,无视民众的朴素感情@****,在这个时代##%@#,行不通了*#%。
□新京报评论员 王言虎
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来源:新京报
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