本报讯 (记者刘友婷)诊间“零付费”、诊后“一次付”！近日#%，记者获悉*%%@#，深圳南山在区属医院及社康试点推行“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式一年来*@*，使用数量从每月320人次增长到每月900人次左右##。但是*#%，仍有部分患者由于多种原因@@%%%，不愿使用“信用就医”####。

　　“当天看诊#*，医生开完单子#@#@，就能去拿药#@，无需排队缴费%@@@#，节省了不少时间*@。”在华中科技大学协和深圳医院就诊缴费时了解到“信用就医”#**#%，市民陈先生就直接签约了#*##。但是@*，记者了解到@#*，仍有部分市民对“信用就医”的支付方式了解不足#%@，就诊时订单结算自费部分自动通过“信用就医”无感支付*@@#，导致市民误认为就诊全为医保支付*%@*#，忽略自费部分已使用“信用就医”进行垫付**，后续收到系统提醒才进行还款##%%。

　　此外*@#，也有市民对“信用支付”方式无法接受#@。在其他省市@*#*，有网友曾在社交平台分享了一次体验：“工作人员拿我的手机办理‘信用就医’时*%*，申请了一张信用卡%#@*，我想删除#*%%@，却被告知信用卡已办理了%##@，最后投诉到银行才注销掉**#*。”

　　在具体推进过程中%#*，也有一些难点需要破解%@@。深圳南山区政务服务数据管理局相关负责人表示@*%%，推广“信用就医”最大的障碍是老人不会熟练使用小程序%@@，存在注册签约难问题；也有部分用户担心还款时*@，会多扣自己的钱%%*@。

　　记者了解到%*，为顺利推行“信用就医”##*@，南山区创新使用了“银行垫付、国企担保”模式#*@#。据南山区政务服务数据管理局介绍%**@，该区引入国有银行进行诊间诊金垫付%#@%%，为试点医院及区医疗集团授信额度**，同时由区属国企为市民提供“零费率”担保服务*#*。在此模式下%*，市民免开卡*##@#，医院不挂账#@@*，实现可落地性强、对用户友好、便于推广的支付模式#*%。

　　“对医生而言*@#，‘信用就医’减少了我们的解释工作*##%，缩短了看诊时间@@@@*，提高了看诊效率@#**。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者%@@@*，只是不同人群接受程度不同#**%，需要通过长期的引导来改变以往的支付习惯@%*。

　　杨辉建议@%%，增加医院员工对“信用就医”功能的了解%@。加强院内患者的推广工作%%%@，提高市民对“信用就医”的接受程度%**@*。此外*@，制定出对当前系统流程修改影响最小的方案*#，方便用户接受使用*#%。