近段时间#@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@@%#。然而%@#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费##，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@*，不知不觉就支付了高额费用#*#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%#@#@，常常拿着手机看微短剧@@*。“前几集都免费*#@，看到第十集时#*，屏幕上跳出了要求充值的提示**@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*#，没想到看完3集后*##*#，被提示余额不足*%#，要求继续充值*%@**。陈女士追的这部剧总共80集**%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@@%，一开始是充“金币”#*%，后来直接开会员%##*#。“看完一部剧*%%，前前后后花了200多元#*。”陈女士说%%%，她追了不少微短剧@%，花了不少钱#*%#。

　　为了吸引观众付费###%，一些微短剧商家可谓套路满满@@@@。商家先在视频平台打广告#@*#，吸引观众跳转到小程序#@@。一开始可以免费追剧#*@，到了一定集数后就需要付费观看***@#。而观众也并非直接充值现金*%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%，完全由商家说了算@%@，不但费用高昂@*，兑换规则还会被随意更改@%%。

　　为了诱导观众付费*#@%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%，号称“时间越长越便宜”%*。但观众充值会员后#*%@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题***。即便成为年度会员##@@，也只能观看这一部微短剧%*，别的新剧还是不能看*%。

　　此外#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费####。例如第一次充值时%@##%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#。因为字号太小且位置不显眼@***@，有的观众根本没有注意#*，在不知情的状况下被连续扣费@%##。

　　今年1月@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@%@*，以低价噱头吸引用户%*@%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@@，甚至默认自动续费@*@#@，侵害了消费者知情权和自由选择权%%*。

　　“有关部门应该加强监管@@%%@，出台审核的细则、标准*##@%，以及信用监管制度#@*##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#@*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#*##，微短剧作为一种新兴文化产品@*#*，也应该强调行业自律@#，头部企业可以联合制定行业标准#%@#，进而形成行业规范%*@%#，最终促进整个行业健康有序发展@%。

　　为了净化行业生态%@@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*#%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##%*。多个短视频平台也相继出台措施@@%@，打击违规低质微短剧%#。

　　除了信用监管和行业自律##*，还要重视消费者权益的保护**@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**%@，消费者找不到途径退费@**@@，维权困难%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@#%#，发生争议时@#@*，平台要承担先行赔偿责任#%。”刘俊海说#%#*。

　　与此同时*@%*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%。“加强治理不是限制微短剧的发展*#%，而是为了行业长足进步%@%#%。”许泽玮建议#@*，制作方需要在追求效率的同时**，在内容建设上下功夫@*，更加注重剧情的丰富性和深度@*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*@#。