北京时间5月16日@@@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@#%@。一季度**##%，达达集团总营收25亿元**，达达快送营收同比增长57%至12亿元**%@%，增速创过去8个季度新高@%@%。全面融入京东生态@@#@#，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”*@*#*，全面优化用户体验##%@*。

　　财报显示*#，一季度**，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%%%，4月增速同比进一步提升到100%以上#%。一季度#@*@#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%#%*，其中@@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%%*%。3月#*@%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@*，高质量用户活跃度持续提升@@，京东秒送用户心智不断增强@*@。

　　全新升级@#*%，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@@##*，京东方面宣布@*###，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@@，全新升级为“京东秒送”服务#@。

　　目前@@*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%%%@。值得关注的是#@，京东App首页也已逐步上线秒送专区@#%*#，商家和商品收获更多曝光的同时#%*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@%**。在收获快速增长的同时*##*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*#，有望持续攀升*%%%。

　　据了解##，为保障配送时效*%**@，京东秒送推出“准时保”服务@#%%@，针对超时订单进行赔付**@#@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%@**，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募***%*，确保运力充足#@@*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@%%%，实现最快9分钟送达*%#%@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%#@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*%，核心不在于快*##，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@%*。

　　显然%@#，新一轮变革的过程中#@##，获利的第一群体就是消费者#%。众所周知%##，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@%@##，但其中有一个环节**，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%#*@。

　　此次京东推出的秒送服务%#%#%，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@*#%，从而大大提升了消费者的购物体验#*#。可以想见%*，这无疑将引发行业新一轮变革@%，其他配送服务为了保住自身市场份额**#@%，势必要跟上*@#@，推出与“秒送”类似的服务#@%*#，不过截至发稿**，其他快速服务公司还未有相关动作@%**@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#%#%，推出相关的优化服务@#*。2021年*%**@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务###*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#*@，加速了即时零售业务的发展**@#。

　　据财报显示@##，一季度**%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@%，改善用户体验#@。京东秒送持续拓展优质商家合作***@#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#%@。此外*@%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@*，活动已覆盖近80%的门店%#@@%，新客的转化率改善20%***，7日留存率提升10%以上@@，老客的复购率提升近30%@#。截至3月末*%%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@*##。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外#*@%，在细分品类层面*@#*#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*%%#。据财报显示*##，一季度%#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作*%%，线上新增门店数超5,000家*#*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#@。一季度@*%*，手机方面*##@@，小米等品牌GMV同比增长近100%**#，电脑数码超3,000家新门店上线#%*，GMV保持同比近40%的快速增长*@%。家电家居方面@*##，新签约云米等智能家电品牌#@*，推动超过6,000家新门店的上线@@%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%#@@#。与酒水行业头部连锁商家达成合作%*，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%@，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍*#%@#。

　　与此同时@#*%，一季度**，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@***%，其中@@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@****，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*#*%。