焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服@##**，有的直播间还卖尾货#%#%。想想看#*@#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*，而且还是仅有一件的“孤品”%*%，别人“手慢无”**@%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@#@#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服***#*，但是@%%@*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#@#，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间%%@##，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@，收到货后@###，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@%%。

　　根据刘女士的购物记录*%@%，记者找到了这个直播间@%@%#，直播间里卖着各种尾单货@%#%%。记者发现*##，网上类似这样的直播间非常多@*#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##，但都仅仅只有那么一件%*#，因此被统称为“尾货孤品”类@**@。而且价格非常便宜#%，一般在几块钱到几十块钱不等%*@%#。所以#%%*，很多人都抢着拍%#@#。然而*@%%@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%%*，在消费者收到货后@**，却都傻眼了#@。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#@**@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@#，还有人反馈买到的衣服破了洞@#*，口袋里面有卫生纸%@@%，还有衣服有粉底#@*，甚至毛发等等@%%，各种让人匪夷所思的情况发生##。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%@#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**%*@，对价格较低的几个目标市场进行了调查%@，发现到处都打着“供直播间”的广告%@@#*。那么*%@，供给“尾货孤品”类直播间的货%*#，又在哪里呢？几经辗转##@，记者来到了一个叫“后山”的地方**#@，看到很多衣服都在地上@*#，现场环境脏乱差@%%。

　　在尾货市�**。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@##@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%*，但即使这样挑拣后%%，记者在一些摊位依然发现%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%@%%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@@%#。而在同商家沟通时%%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#**，商家既警觉又忌讳@%。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*%#@，记者邀请了一位纺织学专家%#**%，在这些尾货市场进行了调研@*@*%，结果发现还真有不少%%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标****。纤维用过之后都会拉伸*@#，不会恢复到原来新的样子*%@*，使用痕迹非常明显@*。

　　那么@%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%**@，老板当场判定为旧衣服@#。

　　据了解*@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@#，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%**#%，再卖到这家旧衣回收厂#%*##。

　　那么%*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@%，工人正在将回收上来的旧衣服#*@，根据品相好坏先分拣出A货和B货%#@*，再从A货里挑拣出所谓的精品货%@#*%。那么*@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品#%，有很多直播间都从我们这里拿@%#**，自己挂上吊牌#**#*，然后说是孤品*@，一样一件@@*@，没码的*##*%。

　　记者调查发现@@，在全国旧衣回收分拣的圈子里#*#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**，而这些旧衣服里的所谓精品货@**@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%%，而且在各地都是供不应求*%。

　　然而#%%*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”***%。但是@@#*%，消费者对此却完全不知情@@。

　　在旧衣回收厂的分拣车间*%**#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员####。他们都表示%#%*%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%@%@。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#@*#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**，诚信需要以法治为前提@%#@*，只有加大违法惩处力度@*%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%。

　　近年来#@#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@@@#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#%@，利润丰厚%%##*。奔着这门生意的利润#*#%*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*。

　　为了进一步摸清情况%*#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*##，但厂房内外*@%#，大家都在刻意回避直播间有关信息*@###，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%*%，才有了突破%%。原来@@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%%@%，几经交涉过后%#@，她准备带记者去直播间看看@#%@，但没走几步%%**%，她就后悔了**，说不敢带外人去@**@#。

　　在和这位工作人员交谈中%###，记者得知%@@*，这家公司的直播间在外面的农田里%%#，隐蔽难找#**@。几番沟通之后#%%#%，负责人同意带记者去直播间#%@#，走出厂房@#%*#，七拐八拐地走了二里地后*%#，才看见直播大棚#*#@*。

　　一进门%@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%@%#，负责人告诉记者**@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@@@，然而记者看到%%，这些用床单包裹起来%#@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*@#，卫生环境脏乱差%%@@。更有甚者@%#@%，在其他直播间*%%%，主播直播时当场发现了虫卵*#。

　　原来*#，这类直播间在售卖前**，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*%@#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%@**，令人担忧@%@。目前*%%，消费者恰恰是在既不知情*#*%*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@*#*。那么###%，一边是满地脏乱差的旧衣服*#%%@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%#@，把衣服烫一下@%，直播间背景灯一打就不同#%@@。把商标吊牌一挂@%，就感觉像新的一样**@%，在直播间里面是看不出来的*@@。

　　据了解###，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%#*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*#@%，是我国法律明文禁止的违法行为#*%@@。对此%%#@，相关主管部门应当加强管理###@，规范交易市场和电商平台的经营行为@%*。

　　与此同时%*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%*。为了节约资源##*%@，减污降碳***%，2022年***，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@，首次明确要有序推动旧衣物交易**@*#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@#%，市场规则不明@@%#，行业混乱#*#**，真假难辨%%%%，因此相关标准需要尽快落地**#*，更好助推废旧纺织品循环利用@%*。

　　尾货就是尾货@#，旧货就是旧货#@，两者不能混为一谈*%*#。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%#@%，把旧衣当成新衣卖##，不仅侵犯了消费者的知情权*#%%，还涉嫌欺诈@@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@。同时@*@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##。我国是纺织服装生产和消费大国%@@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#，建立标准规范@#%#@，推动二手市场有序发展%#，既能让旧衣物尽其用@@#*，也有助于绿色低碳发展@@。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)