悬崖“堵人”，景区安全“悬空”

　　孟雅檀

　　5月4日##*，有游客发视频称%*##%，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时@**，被堵在半山腰一个多小时动弹不得%@。5月5日##%*@，景区运营公司发布致歉声明*%@，暂停项目售票**，并进行内部整顿##*。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激@@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求@%#@@，游客众多证明了其吸引力#@#。但游客堵在半空%@@*@，受到惊吓#***，说明景区服务存在问题*@#*，尤其是安全存在短板%@@。比如没有采取更大力度限流@%*#，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候@@%*，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客@*。这些问题都反映出景区预案准备不足#*#@，后续管理服务缺乏有效衔接@*@%@。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩###@，在悬崖上行走%*，既是出于自身的勇气*#，更是出于对景区安全保障措施的信任*@@*。不怕惊险刺激%%%%@，就怕没有安全护栏#@。游客最终平安落地值得庆幸%%*，但景区安全不能总靠赌运气#%*%。

　　近年来@*@，不少景区都在开发户外项目%@#@，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎@%**#。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒*##@*。让游客玩得开心又放心%**@，需要景区做足预案#%@*，做好功课%%%*#。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统#@*，加强客流管理和精细化服务*@@，落实项目基础设施安全管理措施%#*@，严格规范收费标准@%@。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现*#%#，关键就在于提升旅游安全系数*%*##，真正做到化堵于前##%，避免游客动弹不得##@*%。

　　户外攀岩项目*@#，安全和体验都不能少%*#*@。越是有危险#@，服务越要科学和细致#%*@%。（北京晚报）