焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!
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本文转自:中新网
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现在很多人都在网上直播间买衣服*#@##,有的直播间还卖尾货#*。想想看@@@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@#%*,而且还是仅有一件的“孤品”%%@#,别人“手慢无”#%%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%#%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#*%@*,但是@*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#*@#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?
前段时间*%@@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##%#%,收到货后@%#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%#。
根据刘女士的购物记录%*#,记者找到了这个直播间*@%@,直播间里卖着各种尾单货*%。记者发现#%%%,网上类似这样的直播间非常多**@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**,但都仅仅只有那么一件#*@%,因此被统称为“尾货孤品”类@#%%。而且价格非常便宜%*@,一般在几块钱到几十块钱不等*%@@。所以%#@,很多人都抢着拍%#。然而@@%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#%%,在消费者收到货后**@@,却都傻眼了%#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%@,还有人反馈买到的衣服破了洞##,口袋里面有卫生纸##*%*,还有衣服有粉底*%@%,甚至毛发等等%@,各种让人匪夷所思的情况发生%#@%@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**#*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%#@,对价格较低的几个目标市场进行了调查%#*%,发现到处都打着“供直播间”的广告@*%##。那么*#%%,供给“尾货孤品”类直播间的货%@#%%,又在哪里呢?几经辗转@#,记者来到了一个叫“后山”的地方@*@*,看到很多衣服都在地上@*,现场环境脏乱差#*。
在尾货市�**%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@##@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖***@,但即使这样挑拣后##**,记者在一些摊位依然发现**%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#%。而在同商家沟通时##,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%***,商家既警觉又忌讳%%#%#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@%%,记者邀请了一位纺织学专家**,在这些尾货市场进行了调研#%*,结果发现还真有不少%#*##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*%*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#%*。纤维用过之后都会拉伸##,不会恢复到原来新的样子*%#,使用痕迹非常明显**@*。
那么%#@@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@,老板当场判定为旧衣服%@。
据了解%#**#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#*@,再卖到这家旧衣回收厂*#@。
那么%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@###,工人正在将回收上来的旧衣服**,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@%。那么%*##,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?
旧衣回收厂负责人:好一点的精品@*##,有很多直播间都从我们这里拿@**%#,自己挂上吊牌%***@,然后说是孤品%@@,一样一件##*,没码的@*。
记者调查发现#*@,在全国旧衣回收分拣的圈子里@**,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#@#*,而这些旧衣服里的所谓精品货*##@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#@#,而且在各地都是供不应求%**。
然而*#*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*@%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%#*。但是@@*,消费者对此却完全不知情@***%。
在旧衣回收厂的分拣车间@##*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#*%@。他们都表示##*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*@@。
中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%*#@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%%#,诚信需要以法治为前提#*,只有加大违法惩处力度#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#%。
近年来@@@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@%@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#*,利润丰厚%#%*。奔着这门生意的利润#@##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@*。
为了进一步摸清情况##@@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*,但厂房内外%**@,大家都在刻意回避直播间有关信息@@#%#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前***@*,才有了突破*%%%。原来@@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#@**,几经交涉过后*@,她准备带记者去直播间看看##,但没走几步%%,她就后悔了*@%%#,说不敢带外人去#*%@。
在和这位工作人员交谈中#@*@@,记者得知*@#@,这家公司的直播间在外面的农田里%**@@,隐蔽难找#*@*。几番沟通之后#%*,负责人同意带记者去直播间*@#%@,走出厂房%%,七拐八拐地走了二里地后#*%#,才看见直播大棚#@@。
一进门#*##,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%,负责人告诉记者*@%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*#,然而记者看到%@,这些用床单包裹起来@%%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@#@,卫生环境脏乱差*@%。更有甚者%#,在其他直播间#*%,主播直播时当场发现了虫卵#%。
原来%*@,这类直播间在售卖前*%##%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#%*,令人担忧*%%*%。目前*##,消费者恰恰是在既不知情##,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@@。那么%*#%#,一边是满地脏乱差的旧衣服#%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*%%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍***@*,把衣服烫一下@@@#%,直播间背景灯一打就不同@*@#。把商标吊牌一挂*@#,就感觉像新的一样#**,在直播间里面是看不出来的%@%%。
据了解*@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%**@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%*%*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@,是我国法律明文禁止的违法行为#@#。对此@%,相关主管部门应当加强管理%#**#,规范交易市场和电商平台的经营行为#%。
与此同时*@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*#%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@*@#。为了节约资源%%@*,减污降碳*@%@%,2022年**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%*,首次明确要有序推动旧衣物交易%%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%@%,市场规则不明%%*,行业混乱*@,真假难辨**%@,因此相关标准需要尽快落地**@@#,更好助推废旧纺织品循环利用%@*。
尾货就是尾货*@%@,旧货就是旧货*@#,两者不能混为一谈#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@%,把旧衣当成新衣卖@*,不仅侵犯了消费者的知情权##,还涉嫌欺诈@**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@@#@。同时#%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性***。我国是纺织服装生产和消费大国*@%@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@@@,建立标准规范%#,推动二手市场有序发展*#*@,既能让旧衣物尽其用%#%*,也有助于绿色低碳发展%*%@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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