高铁调价,服务水平如何只升不降

发布时间:2024-05-06 11:20:54

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  ■ 社论

  高铁票价调整有其复杂性%%*#,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数*%%。

  近日@##@,铁路12306官网发布四则调价公告指出*#,自2024年6月15日起%@@%%,对京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车公布票价进行优化调整@@,并根据市场状况%@*,区分季节、日期、时段、席别等因素**,建立灵活定价机制*%*#,实行有升有降、差异化的折扣浮动策略#@。

  高铁浮动票价并不是什么新鲜事@#%@,全国多条线路都有过这样的先例%%@#。此次四条高铁线路宣布启动新一轮调价*#*,可看作是中国高铁票市场化定价机制在实施上的进一步扩容**。国铁集团相关负责人也表示@%@#,“是正常市场行为”*%@。

  自2013年中国铁路行业实施政企分离改革后*@,各高铁线路实际已进入市场化运行阶段%%%。

  事实上@##%,此次调价采取的是“有升有降”策略@@,而非“一刀切”涨价%@@%。如京广高铁武广段@#@@*,长沙南站至广州南站二等座6月15日起公布票价为377元%%*%@,较目前的公布票价314元#*,上涨20.06%;武广段武汉站至广州南站的二等座#@@,调价后最低票价为304元%#%##,较现票价低约34%#%。

  票价“有升有降”#****,能更好体现差异化定价对不同客流群体的引导、分流作用#***#,从而实现客流分布的“削峰填谷”##。这算是对市场机制的合理利用#@#*%。

  此外@##,随着中国高铁运行规模的不断扩大@%%#,高铁运营成本持续攀升%#,包括维护成本也在增加%@@#,从收支平衡角度%***,票价调整也具备客观需求%%。

  如据日前国铁集团发布的《2023年年度报告》%%##,虽然2023年国铁集团总收入完成1.25万亿元*#**,同比增长10.62%@@@@@,净利润由负转正@@,但国铁集团的负债仍高达6.13万亿元%#。与此同时%##@#,相关建设投资任务依然不轻##*#@,如2024年要投产新线1000公里以上*#。

  这一背景下**#%#,对一些线路的票价进行调整@%,之于高铁服务的可持续发展%@,为高铁运营质量的提高提供更充裕的资金保障%**,降低财政补贴压力等#*#*,都是可以理解的#%。

  不过#*,也得正视调价引发的社会观感@*#%。值得注意的是%@*,人们普遍将这次调价理解为是涨价#****。这固然是因为%#@%%,相比降价@#**@,乘客对票价上涨天然感受更敏感@@*,但更是因为相关信息的披露不够具体**#。

  如公告只给出了票价浮动的上下限*#,但并未公布涨价票与降价票的明确比例*#**,这无疑给人们倾向于相信平均票价将明显上涨#*@#,甚至习惯将调价与涨价直接画等号%##**,留下了不小的想象空间@##@%。

  而且@#%@@,这四条线路的票价上浮幅度达19%-20%%#%,是自2021年京沪高铁票价上涨10.7%以来##,中国高铁票价调整力度最大的一次#%*。

  这样的上调幅度**%,显然也给民众以更大的心理冲击#%@%。特别置于当前社会整体消费活力有待提升、居民收入增长压力较大的背景下%%%,如此大幅度上调难免会引发一定的社会焦虑**@@*,乃至与民生感受相背离#*#@。

  因此#%,对于“升”与“降”的加减法*%*,宜有力度上的合理把握@@@##。同时**,对平均票价的变化情况%*#,相关企业不妨给出更详细的大数据%#%*,让社会对票价调整的合理性有更准确的判断@#%#%。

  而票价“有升有降”的同时*@@##,如何实现服务“水位”的“只升不降”#@%@,也直接关系到民众对于票价调整的接受程度*%#%#。

  近年来@#%%@,高铁“强制买长乘短”“站坐同价”等话题一再引发社会争议%#,精准呼应社会关切%#@*,持续优化提升高铁服务质量#*,让乘客拥有对等的“获得感”*#%%,是票价调整必不可少的配套行动%@@@%。

  总之@%*,高铁票价调整有其复杂性*%@@%,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数@*。既要尊重市场规律和逻辑*%%,也不能丢失铁路服务作为公用事业该有的公平性和普惠性*%@。

  国铁相关负责人在回应中表示@#%,票价调整“目的是通过灵活实施高铁票价市场化机制@%%*@,促进客流增长##*#%,全面提升客运服务质量”*%#@%。而这样的目的是否实现%%,乘客才是最终的评判者@%***。(新京报)

【编辑:于晓】
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