近段时间%#@@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@**#。然而@##*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%，不知不觉就支付了高额费用#*%#。

　　上海静安区的陈女士退休在家*###@，常常拿着手机看微短剧*##*%。“前几集都免费@%@，看到第十集时@@，屏幕上跳出了要求充值的提示@#@*%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@###，没想到看完3集后@%#@%，被提示余额不足*%#*@，要求继续充值@@%@*。陈女士追的这部剧总共80集@#@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#*@@，一开始是充“金币”#@#%，后来直接开会员**#。“看完一部剧%#@，前前后后花了200多元@@#%。”陈女士说*#%%#，她追了不少微短剧#@@@*，花了不少钱##%*#。

　　为了吸引观众付费**@，一些微短剧商家可谓套路满满%#。商家先在视频平台打广告#%@#*，吸引观众跳转到小程序@%%#*。一开始可以免费追剧%**，到了一定集数后就需要付费观看%#@%*。而观众也并非直接充值现金@#*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%@，完全由商家说了算@###*，不但费用高昂##，兑换规则还会被随意更改#%%#@。

　　为了诱导观众付费@*%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@@@@，号称“时间越长越便宜”@*%@%。但观众充值会员后%*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#*。即便成为年度会员%*@%*，也只能观看这一部微短剧##%@%，别的新剧还是不能看**。

　　此外%%#@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@。例如第一次充值时@@@*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#@。因为字号太小且位置不显眼@*#**，有的观众根本没有注意#%%，在不知情的状况下被连续扣费**%。

　　今年1月@#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@*@#，以低价噱头吸引用户@*@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@%*，甚至默认自动续费#@，侵害了消费者知情权和自由选择权%*##*。

　　“有关部门应该加强监管#@，出台审核的细则、标准*##@@，以及信用监管制度#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@#*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%%@，微短剧作为一种新兴文化产品@*#，也应该强调行业自律@@**，头部企业可以联合制定行业标准#%#*%，进而形成行业规范%*%@，最终促进整个行业健康有序发展**#。

　　为了净化行业生态%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%*@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@#@##。多个短视频平台也相继出台措施****，打击违规低质微短剧@#。

　　除了信用监管和行业自律%#%##，还要重视消费者权益的保护%**#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频##%，消费者找不到途径退费#*@%，维权困难*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@*@，发生争议时@%，平台要承担先行赔偿责任#@。”刘俊海说*@@。

　　与此同时*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@。“加强治理不是限制微短剧的发展##，而是为了行业长足进步%*%。”许泽玮建议%*%@@，制作方需要在追求效率的同时@#，在内容建设上下功夫#@@@，更加注重剧情的丰富性和深度%#@*%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#%*@。